Backoffice&Customer Support, Aalsmeer

Wij zijn op zoek naar een georganiseerde, proactieve en klantgerichte collega die ons team komt versterken als Backoffice&Customer Support Coördinator.

In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat onze dagelijkse processen soepel verlopen. Je houdt van structuur, denkt in oplossingen en communiceert gemakkelijk met klantenén collega’s.

Verantwoordelijkheden

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken

Afhandelen van klantvragen via telefoon en e-mail

Intern opvolgen van klantvragen en problemen

Meedenken over het verbeteren en structureren van customer support

Opstellen van klantfacturen en administratieve opvolging

Nieuwe klanten toevoegen en beheren in onze systemen

Opvolgen van bestellingen, verzendingen en retouren

Ondersteunen van algemene backoffice- en operationele werkzaamheden

Wie zoeken wij?

Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Nauwkeurig en goed georganiseerd

Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld

Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen

Ervaring in customer support, administratie of backoffice is een plus

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf

Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering

Flexibele functie voor 40 uur per week

Marktconform salaris afhankelijk van ervaring

Informele en prettige werksfeer

Interesse? Stuur je CV en een korte introductie naar .

#J-18808-Ljbffr