(Senior) Financieel Adviseur Acquisitie regio Amsterdam/Alme …, Alkmaar

Dit bieden we jou

€ 3.869 tot € 5.526 bruto per maand (schaal 08)

Een 13e maand en 8% vakantiegeld

10% Employee Benefit Budget

€ 1.400 ontwikkelbudget per jaar

Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)

Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Ben jij de expert die onze klanten helpt hun woondromen te realiseren? Als sparringpartner voor zowel klanten als collega’s maak jij het verschil! Jij&jouw functie Als (Senior) Financieel Adviseur Acquisitie ben je de belangrijkste partner voor klanten bij het vertalen van complexe woonvragen naar passend advies. Je begeleid klanten in de regio Amsterdam, Almere en Alkmaar die een nieuwe hypotheek willen afsluiten tijdens hun klantreis. Je hebt een sterke klantfocus, toont empathie, speelt in op klantbehoeften en weet klanten aan je te binden. Je excelleert in commerciële vaardigheden en haalt je targets door je contracterend vermogen. Een belangrijk onderdeel van je functie is het zoeken naar (cross-sell) kansen, onderhouden van nauwe banden met het lokale netwerk en proactief contact leggen met nieuwe klanten om hen succesvol aan te trekken.

Je hebt je vakdiploma’s op orde en bent op de hoogte van marktinformatie en het leefgebied. Met deze kennis werk je zelfstandig complete adviesaanvragen uit, bewaak je tijdslijnen en manage je de verwachtingen van klanten en stakeholders. Binnen de organisatie vind je de juiste collega’s en werk je samen om de klantreis soepel te laten verlopen. Met jouw advies en dienstverlening lever je hoge klanttevredenheid. Je voert continu gesprekken om jezelf en de klantbediening verder te ontwikkelen en helpt klanten duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven.

Boek resultaten

Eindverantwoordelijk voor het behalen van commerciële targets, klanttevredenheid en kwaliteit.

Zelfstandig uitwerken van complexe hypotheekconstructies en beheren van klantverwachtingen.

Proactief zoeken naar (cross-sell) kansen en onderhouden van een sterk lokaal netwerk.

Top 4 verantwoordelijkheden

Klantgesprekken Voeren:

Inventariseren en analyseren van klantbehoeften en bieden van passende oplossingen.

Stakeholdermanagement:

Samenwerken met externe partijen, zoals makelaars, notarissen en andere betrokkenen, om de klantreis soepel te laten verlopen.

Complexe Hypotheekconstructies Uitwerken:

Zelfstandig uitwerken van zeer complexe adviesaanvragen en bewaken van tijdslijnen.

Proactieve Acquisitie:

Zelf je agenda vullen vanuit zelf gecreëerde leads en proactief contact leggen met nieuwe klanten.

Verduurzaming van de woningmarkt is een belangrijk onderdeel van de energietransitie in Nederland. Als coöperatieve bank en grootste hypotheekverstrekker willen we hieraan een actieve bijdrage leveren. Dit doen we onder andere door het bieden van specifieke financiële oplossingen en het streven naar een hypotheekportefeuille met gemiddeld energielabel A in 2030. Daarnaast helpen we onze klanten doorze inzicht te geven in de verschillende energiebesparende voorzieningen en brengen hen in contact met partijen die de maatregelen kunnen uitvoeren. Via samenwerkingen, zoals met de Nationale Duurzame Huizenroute, inspireren we klanten om hun woningen te verduurzamen.

‘Een hypotheek is geen doel maar een middel om een huis te kunnen kopen of om in de woning te kunnen blijven wonen. Het is dan ook belangrijk dat de hypotheek perfect op het budget en de situatie van de klant is afgestemd. Wanneer mensen bij mij op hypotheekgesprek komen, hebben ze vaak bepaalde verwachtingen. Als adviseur vind ik het leuk om aan die verwachtingen tegemoet te komen. Maar nóg leuker is het als ik iets kan toevoegen wat iemands verwachtingen overtreft. Bijvoorbeeld door te wijzen op situaties of mogelijkheden waar de klant zelf nog niet aan had gedacht.’

Financieel Adviseur Wonen

Jij&jouw talent

HBO/WO werk- en denkniveau.

Ruime ervaring als financieel adviseur en kennis van hypotheken op complex niveau.

Commercieel vaardig, salesgericht en in staat doelen succesvol te bereiken.

Proactief in het acquireren van nieuwe klanten

Kennis van marktinformatie en leefgebied.

Digitale vaardigheden en het vermogen om nieuwe technologieën snel toe te passen.

Sterke klantfocus en empathisch vermogen.

#J-18808-Ljbffr