Vacature stagiair servicedesk, Almelo

Cogas biedt een leerzame en afwisselende meewerkstage op de servicedesk, het team dat het eerste contact vormt tussen Cogas en haar klanten. De servicedesk is hét visitekaartje van onze organisatie. Word jij blij van contact met mensen en breng je jouw positiviteit moeiteloos over? Dan is deze stage een mooie kans om praktijkervaring op te doen binnen een professionele en maatschappelijke organisatie.

Wat ga je doen als stagiair servicedesk bij Cogas? Tijdens deze meewerkstage draai je volop mee op onze servicedesk. Je ondersteunt collega’s bij dagelijkse werkzaamheden en leert hoe wij bij Cogas onze klanten, collega’s en bezoekers zo goed mogelijk van dienst zijn. Geen dag is hetzelfde en je krijgt een goed beeld van werken binnen een technisch en maatschappelijk relevante organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Verwerken van inkomende en uitgaande post;

Afhandelen van e‑mail;

Ontvangen en begeleiden van bezoekers;

Uitgeven van pasjes en verwerken van bezoekersregistraties;

Afhandelen van eenvoudige telefoonlijnen;

Bijwonen van werkoverleggen;

Meelopen met monteurs om inzicht te krijgen in onze dienstverlening.

Kandidaatprofiel Je bent een enthousiaste student die graag werkt aan jouw eigen ontwikkeling. Verder vragen wij:

Je volgt een MBO‑opleiding (bij voorkeur niveau 4) in een administratieve, secretariële of dienstverlenende richting;

Je krijgt energie van klantcontact en staat mensen vriendelijk te woord;

Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk;

Je bent nieuwsgierig, leergierig en staat open voor nieuwe ontwikkelingen;

Je werkt nauwkeurig, proactiefén stressbestendig, ook wanneer je werkzaamheden tussentijds worden onderbroken;

Je bent flexibel en werkt graag samen in een team.

Over het team De servicedesk bestaat uit 7 collega’s in de functie medewerker servicedesk en 2 procescoördinatoren. Het team is goed op elkaar ingespeeld en heeft veel contact met andere afdelingen binnen Cogas. Samen zijn zij het eerste aanspreekpunt voor onze diensten. Naast klantcontact houdt de servicedesk zich bezig met klantadministratie en interne afstemming. Als stagiair draai je volledig mee binnen dit team en leer je hoe de dienstverlening van Cogas in de praktijk werkt.

Vol energie werken aan de toekomst Werken bij Cogas, betekent niet alleen dat je werk doet waar jij energie van krijgt. Je draagt ook bij aan een duurzame toekomst. De wereld staat namelijk aan de enorme opgave om van fossiele brandstoffen over te stappen op duurzame bronnen. Cogas zorgt er graag samen met jou voor dat ons gas- en elektriciteitsnet klaar is voor deze toekomst; voor bijvoorbeeld groengas, biogas en andere oplossingen! Lees meer over Cogas of bekijk onderstaande video om een indruk te krijgen over werken bij Cogas.

Tijdens je stageperiode investeren wij graag in jouw ontwikkeling: Jij krijgt persoonlijke begeleiding en we proberen we zo goed mogelijk aan te sluiten bij jouw leerdoelen. Zo dragen wij bij aan jouw toekomst en kun je wellicht in de toekomst ook weer iets voor Cogas betekenen. Je ontvangt daarnaast een passende stagevergoeding van€400,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek.

#J-18808-Ljbffr