Servicedesk Medewerker ICT gezocht!, Almere Stad

Ben jij een oplossingsgerichte ICT-professional met minimaal 3 jaar ervaring in technische support? Heb je ervaring met Microsoft 365, VoIP, telefonie en help je graag klanten verder met hun technische vragen? Dan is deze functie bij CloudÉÉN iets voor jou!

Wat ga je doen?

Klantvragen beantwoorden en technische problemen oplossen op het gebied van vaste/mobiele telefonie, internet en Microsoft 365.

Technische storingen analyseren en zorgen voor een snelle en passende oplossing.

Zorgen voor een uitstekende klantervaring en klanten met een glimlach achterlaten.

Jezelf blijven ontwikkelen door trainingen en cursussen te volgen.

Wat bieden wij jou?

Werken bij een ambitieuze ICT-&telecomdienstverlener en strategisch partner van KPN.

Een betrokken, gezellig team met een cultuur van samenwerking en ondersteuning.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via ons trainingsplatform.

Een competitief salaris dat past bij jouw ervaring en inzet.

Een inspirerende werkplek in de Dôme in Almere.

Een dynamische werkomgeving met meer dan 6.000 klanten.

Wat vragen wij van jou?

Minimaal 3 jaar ervaring in technische support.

Aantoonbare ervaring met Microsoft 365, VoIP en mobiele telefonie.

Klantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht.

Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Doorzettingsvermogen en de ambitie om problemen om te zetten in kansen.

Leergierig en bereid om jezelf continu te ontwikkelen.

Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het gezicht van onze service. Ervaring telt, maar jouw motivatie, klantgerichtheid en teamspirit maken het verschil.

Klaar voor de volgende stap? Reageer nu en ontdek wat CloudÉÉN voor jou kan betekenen!

#J-18808-Ljbffr