Support Engineer, Utrecht

Bruto maandsalaris tussen de€3.200,- en €4.200,- Opleidingen en trainingen om je Microsoft-kennis te versterken Werken op ons mooie kantoor in Utrecht Word de Support Engineer die klanten écht verder helpt Ben jij een ervaren Support Engineer die moeiteloos schakelt tussen technische vraagstukken en klantcontact? BijRunning IT krijg je de kans om te werken in een omgeving waar kwaliteit, samenwerking en groei centraal staan. Jij lost niet alleen problemen op, maar zorgt ervoor dat ICT voor onze klanten echt werkt.Wat je gaat doen

Als Support Engineer bij Running IT ben jij het eerste aanspreekpunt zodra het technisch de diepte in gaat. Je werkt aan 2e en 3e lijns incidenten, ondersteunt klanten bij hun Microsoft 365 omgeving en zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Of het nu gaat om een hardnekkige Intune-issue, Exchange-storing of een Teams-configuratie die niet meewerkt, jij vindt de oorzaak en zorgt dat het weer loopt.Je documenteert wat je doet in onze tooling (Autotask, IT‑Glue), houdt klanten op de hoogte van de voortgang en denkt structureel mee over verbeteringen. Soms pak je een kleiner project op of help je collega’s bij complexere vraagstukken. Jouw impact en verantwoordelijkheden

Oplossen van incidenten op 2e en 3e lijnsniveau (Microsoft 365, netwerken, endpoints) Klantvragen vertalen naar concrete oplossingen en helder communiceren over voortgang Ondersteunen bij migraties, updates of verbeterprojecten Signaleren van terugkerende problemen en verbeterkansen binnen klantomgevingenSamenwerken met collega’s om klanten optimaal te ondersteunen Running IT is een management service provider met vestigingen in Utrecht en Amsterdam. We combineren jonge, technisch gedreven professionals met ervaren ICT‑experts. In ons team heerst een informele sfeer waarin samenwerking, groei en klantgerichtheid centraal staan.Voordelen

Opleidingen en trainingen om je Microsoft‑kennis te versterken Verzorgde lunch op kantoor Kwartaaluitjes zoals varen op de gracht, bowlen of zelfs skydiven Een hecht team van ~9’s waar je altijd op kunt bouwen Vereisten

Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen IT‑support (2e of 3e lijn), bij voorkeur binnen een MSP Sterke kennis van Microsoft 365, Azure AD/Entra ID, Intune en Windows‑omgevingen Ervaring met ITSM‑tooling (bijv. Autotask, IT‑Glue) HBO of MBO‑4 werk‑ en denkniveau in IT of vergelijkbare richtingSterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift Rijbewijs B is een pré Bruto maandsalaris tussen de €3.200,- en €4.200,- (afhankelijk van ervaring) 40‑urige werkweek (32 uur bespreekbaar) 25 vakantiedagen + mogelijkheid om extra dagen te kopenPensioenregeling (waarvan 75% door Running IT betaald) Laptop, telefoon en alle tools die je nodig hebt Wil jij werken bij een organisatie waar techniek, groei en klantcontact samenkomen? Solliciteer dan direct via de link. Heb je nog vragen? Bel gerust met Dennis Timmerman, Recruitment Business Partner via 06 20 94 90 79.Alle medewerkers van Running IT dienen bij indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag te overhandigen (deze kosten vergoeden wij).

#J-18808-Ljbffr