Senior Procesregisseur– Toeslagen (UHT), Utrecht

Opdrachtgever:

Belastingdienst

Locatie:

Utrecht en Almere (2 dagen per week op locatie verplicht)

Duur:

12 maanden met optie op verlenging van 3× 6 maanden

Uren per week:

32– 36 uur

Startdatum:

1 juli 2025

Reageren tot:

dinsdag 20 mei 2025 om 10:00 uur

Zzp’er toegestaan:

Nee

Tarief:

€111 per uur (volledige schaal 12, exclusief BTW )

Functieomschrijving Als procesregisseur werk je binnen het team Procesregie aan het ontwerpen van nieuwe processenén het optimaliseren van bestaande processen. Je voert impactanalyses uit, schrijft procesdocumentatie en faciliteert de implementatie in de praktijk.

Je werkt binnen de herstelorganisatie Toeslagen (UHT), die is opgericht om gedupeerde ouders recht te doen en systemen te verbeteren. Je hebt veel contact met proceseigenaren, business experts en beleidsmakers, en weet als geen ander overzicht te houden binnen een complexe, politiek gevoelige context.

Taken en verantwoordelijkheden

Ontwerpen, schrijven en beschrijven van nieuwe en bestaande processen

Adviseren over implementatie, systeeminrichting, regelgeving en opleidingen

Regie voeren op procesinrichting en procesoptimalisatie binnen jouw domein

Uitvoeren van kwaliteitsanalyses ter verbetering van processen

Beheren van kennisdocumentatie en fungeren als materiedeskundige

Samenwerken binnen ketens en met collega’s uit multidisciplinaire teams

Functie-eisen

Afgeronde hbo-opleiding of minimaal 5 jaar relevante werkervaring op hbo-niveau

Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol (procesontwerp en -regie)

Minimaal 5 jaar ervaring met procesmanagement en procesoptimalisatie

Aantoonbare ervaring met MS Office en BPMN

Pré’s

Ervaring met werken in een crisis- of projectorganisatie

Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving

Ervaring met procesanalyse en kwaliteitsbewaking

Ervaring met advisering over procesontwikkeling

Ervaring met werken binnen ketenprocessen

Competenties

Analytisch vermogen

Plannen en organiseren

Initiatief tonen

Samenwerken

Organisatiesensitiviteit

#J-18808-Ljbffr