Customer Service Specialist, Utrecht

Beschrijving

Functieomschrijving

Voor een van onze opdrachtgevers in de levensmiddelenindustrie is Morgan Green op zoek naar een Customer Service Specialist in de regio Meppel.

Als Customer Service Specialist in ben je werkzaam binnen de afdeling Order Fulfilment, waar je verantwoordelijk bent voor je eigen klanten. Je beheert het gehele proces rondom orderaanvragen binnen jouw takenpakket. Je speelt een cruciale rol in het handhaven van sterke klantrelaties en zorgt ervoor dat het orderproces soepel verloopt

Werkzaamheden

Ontvangen, controleren, boeken en bevestigen van klantorders

Continu verbeteren van logistieke processen tussen interne en externe stakeholders

Organiseren van (inter)nationaal transport over de weg, over zee of door de lucht

Aanvragen en waarborgen dat de juiste en correcte documentatie volgens voorschriften van autoriteiten (o.a. NVWA/COKZ, Douane) wordt verkregen en meegaat met de leveringen

Verzorgen van facturatie volgens de geldende incoterms voor uitgeleverde orders

Verlenen van service aan klanten

Functie-eisen

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Minimaal 2 jaar ervaring in een logistieke/customer service rol binnen een dynamische, internationale omgeving

Proactieve klantgerichte houding

Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP

Goede beheersing van Microsoft Office

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Teamspeler met een nauwkeurige en gestructureerde werkhouding

Arbeidsvoorwaarden

Per direct

6 maanden

Fulltime

Indien je geen ZZP'er of freelancer bent, maar wel interesse hebt in dit tijdelijke project, dan kan Morgan Green ook een payrollconstructie verzorgen (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij je sociale rechten, zoals WW, behoudt).

Voor meer informatie kun je uiteraard contact met mij opnemen via 020 8082688.

#J-18808-Ljbffr