Callcenter medewerker Utrecht

Ben jij communicatief sterk, vind je het leuk om telefonisch contact te hebben en haal jij energie uit het overtuigen van gesprekspartners? Dan is dit project helemaal iets voor jou! Voor een landelijke organisatie binnen de distributiewereld zoeken wij telefonische toppers die bezorgers vriendelijk, duidelijk en professioneel kunnen informeren. Je werkt met heldere scripts, legt gegevens nauwkeurig vast en speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van nieuwe producten. Wil jij een baan waarbij je direct impact maaktén waar je flexibel tussen 30 en 40 uur per week aan de slag kunt? Lees snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar klantenservice medewerkers voor een werkgever in Utrecht. In deze functie ondersteun jij de organisatie door telefonisch contact op te nemen met bezorgers. Je werkt volgens duidelijke scripts en zorgt voor correcte registratie.

Jouw taken bestaan uit:

Telefonisch benaderen van bezorgers

Uitleg geven over de overgang naar inline productie

Informeren over los geadresseerde producten en voorkeuren

Overtuigen van bezorgers om aanvullende producten te bezorgen

Vastleggen van DM-voorkeuren, capaciteit, reacties en bijzonderheden

Signaleren en doorzetten van knelpunten

Werken met bellijsten, logging-tools en klant-/bezorgdata

Strikt naleven van AVG- en privacyrichtlijnen

Je werkt zelfstandig en zorgvuldig. Dankzij jouw gespreks- en registratievaardigheden help je de organisatie om waardevolle informatie te verzamelen.

Dit krijg je

Uurloon van€ 14,71 bruto (leeftijdsafhankelijk; jeugdloon voor medewerkers onder 21 jaar)

Reiskostenvergoeding volgens regeling werkgever

Project voor minimaal 16 tot 18 weken

Pensioenopbouw via Manpower

Uitzendcontract via Manpower

Flexibele werkweek van 30 tot 40 uur

Afwisselend telefonisch werk waarbij jouw communicatieve talent centraal staat

Training en duidelijke scripts: je hoeft geen vakkennis mee te brengen

Een fijne werksfeer in een team dat gezamenlijk aan een duidelijk doel werkt

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag bij een organisatie die verantwoordelijk is voor de landelijke verspreiding van folderpakketten. Tijdens de sollicitatieprocedure hoor je meer over jouw toekomstige opdrachtgever.

Werktijden Je werkt van 13.00 tot 20.00 uur. Flexibele inzetbaarheid binnen deze tijdsrange is een sterke pré.

Dit neem je mee

Sterke telefonische vaardigheden en overtuigingskracht

Klantvriendelijk, duidelijk en professioneel communiceren

Nauwkeurig in administratieve vastlegging

Basis computervaardigheden

Zelfstandig, verantwoordelijk en stressbestendig

Flexibel inzetbaar

Minstens mbo-werk- en denkniveau

Ervaring met callcenter/klantenservice/outbound bellen is een pré

Ervaring met scripts is mooi meegenomen (training aanwezig)

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Leuke vacature? Solliciteer direct met je CV!

Wees telefonisch goed bereikbaar na je sollicitatie. We bellen je binnen twee werkdagen!

Tijd voor een kennismakingsgesprek! Dit kan op locatie of online.

4. Sollicitatiegesprek bij het bedrijf

Manpower stelt jou voor bij het bedrijf van de vacature.

Mogelijk vraagt jouw toekomstige werkgever nog om een referentie van jouw oude werkplek.

#J-18808-Ljbffr