Klantenservice medewerker Energie 32 - 40 uur, Utrecht

Klantenservice medewerker Energie 32 - 40 uur Voltijds (32 tot 40 uur per week). Werken is hybride; we zien je graag regelmatig live, maar je hoeft geen elke dag naar ons nieuwe kantoor in Utrecht te komen. De maximale reistijd is 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).

Verantwoordelijkheden

Je helpt klanten via telefoon en e‑mail; je zult klanten aanspreken over hun energiecontract, energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.

Je activeert een goede relatie door klanten te laten glimlachen met je vriendelijke communicatie.

Je ontwikkelt je door de energiemarkt te leren kennen en stap te zetten naar verdere groei binnen de organisatie.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur, en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur. Per week ben je beschikbaar tussen de 20 en 40 uur. Op maximaaléén keer in de twee weken mag je in het weekend werken.

Je volgt trainingen tijdens de inwerkperiode (2 weken fulltime) en wordt aangeschreven op je startsalaris.

Wat bieden wij?

Een startsalaris van€14,45 bruto per uur.

Maandelijks maximaal€45,00 netto als arbeidsvoorwaarden voor een goede thuiswerkplek.

Doorgroeimogelijkheden naar finance, backoffice of accountmanager.

8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract.

Alle benodigdheden voor een thuiswerkplek: laptop, bureau, monitor, bureaustoel.

Versbereide lunches op kantoor met collega's.

Teamuitjes, borrels en pubquizzen die zorgen voor nieuwe vrienden.

Vereiste goede beheersing van Nederlands in mondeling en schriftelijk.

Minimumleeftijd 18 jaar op eerste werkdag.

Alle kandidaten worden gecontroleerd in het FAD‑register.

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je werkt deels thuis en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent onderdeel van het jongste en meest ambitieuze energiebedrijf van Nederland met toffe doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

#J-18808-Ljbffr