Klantenservice medewerker, Amersfoort

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij Renewi in Amersfoort zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.Ben jij op korte termijn voor minimaal 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer direct. Wat bieden wij jou

bruto maandsalaris tussen€ 2.893 en € 3.520 Uitzicht op een vast dienstverband Een gezellige sfeer en een vrolijk team Deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode Een organisatie waar duurzaamheid centraal staat Werken op kantoortijden tussen 8:00 en 17:00 uur Wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Renewi voldoe jij aan de volgende vereisten: Minimaal een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding 2 jaar of meer ervaring in een klantgerichte functie Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn Beschikbaar zijn tussen 8:00 en 17:00 uur Beschikbaar per 8 mei Minimaal een jaar beschikbaar zijnWat ga je doen

De dag begint om 08:00 uur met een frisse start. Je neemt als klantenservice medewerker de telefoon aan en vraagt door naar de werkelijke behoefte van de klant. In de meeste gevallen wordt de oplossing direct zelf geboden, bij complexere vraagstukken wordt de verbinding gelegd met de juiste specialist op de tweede lijn.Tot het takenpakket behoort verder: Het registreren en administratief verwerken van alle klantcontacten en gemaakte afspraken in CRM-systemen zoals Salesforce en Clear Het inplannen van containerplaatsingen, ledigingen en het verwerken van mutaties Het beheren en verdelen van inkomende communicatie via e-mail en postHet signaleren van knelpunten in de dienstverlening of routes en deze terugkoppelen aan de leidinggevende Waar ga je werken

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het hoofdkantoor van Renewi in Amersfoort, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt. Hoewel de inwerkperiode van acht weken volledig op kantoor plaatsvindt via een 1-op-1 traject met een buddy, is er daarna in overleg ruimte voor hybride werken.Renewi is een van de grootste 'waste-to-product' bedrijven ter wereld. In plaats van alleen maar afval op te halen en te storten of te verbranden, focussen zij zich volledig op de circulaire economie: het omzetten van afgedankte materialen in nieuwe grondstoffen.

#J-18808-Ljbffr