Zakelijke klantenservice Bol, Utrecht

Wat je gaat doen Als Partner Specialist bij bol ben jij het aanspreekpunt voor verkooppartners (ondernemers) die via het platform verkopen. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijnén blijven groeien.

Je helpt partners met onderwerpen zoals:

Optimaliseren van hun aanbod en productpagina’s

Vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid

Onboarding van nieuwe partners

Complexe vraagstukken en verbeterkansen

Dit doe je via telefoon, mail en andere kanalen. Jij denkt mee, analyseert en geeft gericht advies. Geen standaard script, maar maatwerk en echte impact.

Training&onboarding Je start met een uitgebreid en betaald inwerktraject, zodat je goed voorbereid begint:

Je leert alles over het platform, systemen en partnerprocessen

Je ontwikkelt skills in communicatie, analyse en advies

Je werkt samen met collega’s en groeit snel in je rol

Werkdagen en tijden

32 tot 40 uur per week

Hybride werken (kantoor in Utrecht + thuis)

Flexibele indeling van je werkweek

Vaste startmomenten: 1 juni of 29 juni

Wat we je bieden Bij bol krijg je meer dan alleen een baan:

Een aantrekkelijk uurloon van€17,88 (± €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur)

Tijdelijk contract met uitzicht op vast

8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren

Hybride werken voor een goede werk‑privébalans

€9,23 netto thuiswerkvergoeding per week

Volledige OV-vergoeding + pendeldienst in Utrecht

Werken in een informeel, ambitieus en behulpzaam team

Veel doorgroeimogelijkheden binnen e‑commerce

Wat we van je vragen Je bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van ondernemers:

Minimaal hbo werk- en denkniveau

32–40 uur beschikbaar

Uitstekende beheersing van Nederlandsén Engels

Sterk in analyseren en oplossingsgericht denken

Affiniteit met e‑commerce en ondernemerschap

Over het bedrijf Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, hét e‑commerce platform van de Benelux. Hier werken we samen met duizenden partners die via het platform miljoenen klanten bereiken.

De cultuur is open, ondernemend en mensgericht. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en echt impact te maken. Samen bouwen we aan de toekomst van online retail.

#J-18808-Ljbffr