3e lijns Support Engineer, Utrecht

Mensen voor deze functie zitten bij Sovitas meestal op het niveau“Legend” of zijn klaar voor de stap hiernaartoe. Jij bent het technische geweten van de organisatie voor complexe IT-infrastructuur. Je staat jouw collega’s bij daar waar nodig, fungeert als specialist op jouw vakgebied en vertaalt technische mogelijkheden naar praktische oplossingen. Zo leerje onze klanten en de dynamische wereld waarin zij opereren goed kennen.

Sovitas is een Nederlandse ICT-dienstverlener en detacheringsorganisatie die organisaties helpt hun IT-omgeving toekomstbestendig, veilig en efficiënt in te richten. Wij combineren technische expertise met een persoonlijke en pragmatische aanpak, waardoor wij in staat zijn om nauw aan te sluiten bij de behoeften en doelstellingen van onze klanten.

Wij geloven heel erg in een win/win/win situatie. Als we een match hebben gerealiseerd dan is de klant, de professional en uiteindelijk wij tevreden. Wij spotten talenten en maken daar experts van.

Ons ontwikkelpad is jarenlang de basis geweest van honderden professionals die vandaag de dag belangrijk werk voor ons land aan het verrichten zijn. Je zult ons niet alleen in Amsterdam treffen maar over de hele Randstad.

Als 3e Lijns Support Engineer ben je uitstekend op de hoogte van wat er speelt binnen de zakelijke ICT-wereld. Je weet technische mogelijkheden communicatief sterk en tegelijkertijd praktisch te vertalen naar oplossingen voor onze klanten. Dit doe je op operationeel, maar ook op tactisch niveau. Je fungeert als allround specialist op gebieden zoals Microsoft Azure, O365, Citrix/RDS, VMware, Storage&Back‑up.

Samen met je collega's geef je advies, neem je verantwoordelijkheid en ben je betrokken bij het ontwerpen en realiseren van uiteenlopende technische oplossingen voor onze klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat collega's je snel weten te vinden bij complexe technische vraagstukken, wat inspirerend werkt binnen de dagelijkse operatie en bij interne projecten.

Wat moet je al in je bagage hebben? Een afgeronde MBO+/HBO opleiding (informatica of elektronica), aangevuld met diverse certificeringen zoals bijvoorbeeld Microsoft certificeringen van Azure en Azure Security, VMware, Citrix/AVD of O365. Ook heb je de ambitie om je Solutions Architect certificering te behalen op zeer korte termijn.

Relevante werkervaring met het productportfolio van Microsoft (zoals Windows OS en O365), Storage, Switching, Routing, Firewalls en Wireless (WiFi) binnen complexe ICT-infrastructuur omgevingen.

Een resultaatgerichte en klantgerichte instelling; je bent communicatief sterk, geboeid door ICT en onderhandelingsvaardig.

Je bent organisatorisch ingesteld, stressbestendig en hebt commercieel inzicht.

Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Verantwoordelijkheden Analyseren van complexe technische vraagstukken en het implementeren van passende oplossingen.

Ontwikkelen van een concrete solution waar jouw collega's van de 1e en 2de lijn Skilled Service Desk mee verder kunnen.

Fungeren als specialist en vraagbaak voor collega's bij technische vraagstukken.

Ontwerpen, realiseren en (mede)verantwoordelijkheid nemen voor uiteenlopende technische oplossingen en adviezen richting de klant. Actief blijven werken aan jouw eigen technische en persoonlijke ontwikkeling.

Wat staat hier tegenover? Je hebt een persoonlijk coach als sparringpartner die jou bijstaat binnen de dynamische IT-omgeving van onze MSP met daarbij ook de bijbehorende ruimte voor innovatie en persoonlijke groei.

Naast een blij gevoel en een community waar je met trots graag bij wilt horen, kijken we natuurlijk ook naar de andere motivaties zoals:

Een uitdagende rol in een dynamische IT-omgeving.

Marktconform salaris inclusief bonus (afhankelijk van werkervaring).

Auto van de zaak vanaf dagéén of een mobiliteitsbudget.

Persoonlijk ontwikkelingsplan en op maat afgestemde training bundels.

Mogelijkheid tot certificering en opleiding op kosten van de werkgever.

8,33% vakantiegeld.

Pensioenregeling.

De kans om samen met ons verder te werken aan onze community.

Persoonlijke aandacht en begeleiding.

Ben jij de ervaren 3e Lijns Support Engineer met een passie voor technologie? Dan maken we graag kennis met je!

Laat wat van je horen….

#J-18808-Ljbffr