Customer Service ervaren, Amersfoort

Wil jij dagelijks klanten helpen en samen met een enthousiast team het verschil maken? Start als Klantenservice Medewerker KCC en zorg voor tevreden ondernemers en accountants!

Omschrijving Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers, accountants en administratiekantoren die werken met een gebruiksvriendelijk boekhoudprogramma. Jij helpt hen telefonisch, via e-mail en chat bij allerlei vragen. Je krijgt bijvoorbeeld vragen over inlogproblemen, het versturen van facturen, of hulp bij btw‑aangiftes en voorraadbeheer.

Jij luistert goed, denkt direct in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden.

Je adviseert klanten over het gebruik van het programma

Je beantwoordt vragen over de software en boekhoudprocessen

Je zorgt voor een snelleén vriendelijke oplossing bij problemen. Bij complexe vragen schakel je collega’s in

Je verzamelt klantfeedback en deelt die met het team voor verbeteringen

Je werkt minimaal 32 tot 40 uur per week en kunt kiezen uit verschillende shifts: 8.30-17.00, 9.00-17.30 of 9.30-18.00 uur. Zo kun je jouw werk goed combineren met je privéleven. Je krijgt direct een contract en een goed inwerktraject. Samen met je collega’s bouw je aan een succesvolle, nieuwe vestiging in Amersfoort

Over de opdrachtgever Je gaat werken bij een innovatieve en vooruitstrevende organisatie in Amersfoort waar dagelijks duizenden ondernemers en accountants worden ondersteund met slimme boekhoudoplossingen. De sfeer is informeel en het team is hecht en behulpzaam. In de moderne vestiging krijg je volop de kans om te groeien en je verder te ontwikkelen. Er staat altijd verse koffie, thee, fruit en een uitgebreide lunch voor je klaar; alles om ervoor te zorgen dat jij het beste uit jezelf kunt halen.

Wat zoeken we

Minimaal mbo+ werk- en denkniveau

Je bent klantgericht en kunt goed communiceren

Je hebt computervaardigheden en leert snel nieuwe systemen

Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Wat wij bieden

Salaris tussen 2.800 en 3.400 euro bruto per maand bij fulltime (afhankelijk van ervaring)

Reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer

Goed pensioen met keuzemogelijkheden en een lage eigen bijdrage

Direct een contract bij het bedrijf

Een inspirerende werkomgeving met verse lunch en een fijn team

Dus, ben jij goed met computer, klanten en wil je aan de start van de bouw staan van een nieuwe team? Laat het Treffer weten via 020-8015900 of druk op de solliciteer button.

#J-18808-Ljbffr