E-commerce klantenservice Bol, Amersfoort

Als Partner Specialist bij bol ben jij het aanspreekpunt voor verkooppartners (ondernemers) die via het platform verkopen. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijnén blijven groeien.

Onderwerpen waarmee je partners helpt:

Optimaliseren van hun aanbod en productpagina’s

Vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid

Onboarding van nieuwe partners

Complexe vraagstukken en verbeterkansen

Dit doe je via telefoon, mail en andere kanalen. Jij denkt mee, analyseert en geeft gericht advies. Geen standaard script, maar maatwerk en echte impact.

Training&onboarding Je start met een uitgebreid en betaald inwerktraject, zodat je goed voorbereid begint:

Je leert alles over het platform, systemen en partnerprocessen

Je ontwikkelt skills in communicatie, analyse en advies

Je werkt samen met collega’s en groeit snel in je rol

Werkdagen en tijden

32 tot 40 uur per week

Hybride werken (kantoor in Utrecht + thuis)

Flexibele indeling van je werkweek

Vaste startmomenten: 1 juni of 29 juni

Vereisten

Minimum hbo werk- en denkniveau

32–40 uur beschikbaar

Uitstekende beheersing van Nederlandsén Engels

Sterk in analyseren en oplossingsgericht denken

Affiniteit met e-commerce en ondernemerschap

#J-18808-Ljbffr