Parttime medewerker klantenservice woningcorporatie in …, Amersfoort

Zoek je een parttime klantenservice functie in Amersfoort? Verdien€20,74 bruto per uur met flexibele werktijden en ruimte voor ontwikkeling.

Functieomschrijving Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bied je ondersteuning via telefoon, e‑mail en chat. Je reageert op vragen over producten, klachten of andere servicevragen en lost problemen met een glimlach op. Daarnaast kun je ook regelmatig

face‑to‑face

contact hebben wanneer je baliedienst beschikbaar hebt.

Taken

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e‑mail en chat.

Diagnose en oplossen van klantproblemen.

Geven van advies en productinformatie.

Regelmatig

face‑to‑face

contact bij baliedienst.

Bijdragen aan een prettige klantenservice‑ervaring.

Waarom kiezen voor deze rol?

Een salaris van€20,74 bruto per uur.

Een parttime functie tussen de 24 en 36 uur per week, voor langere tijd.

Flexibele werktijden, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over de woningcorporatie Met ruim 52.000 woningen in Leiden, Utrecht, Arnhem en Nijmegen zorgen we voor betaalbare en prettige woonruimte. We investeren actief in leefbaarheid, veiligheid en buurtbetrokkenheid. Op kantoor vind je een open, mensgerichte en collegiale sfeer.

Ontwikkel jezelf verder Bij onze organisatie krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen. We bieden een opleidingsbudget en trainingen aan, zodat je jouw persoonlijke ontwikkeling kunt vormgeven. Je start met een goed inwerktraject en een betaalde training die 13 juli 2026 in Utrecht plaatsvindt. Na de inwerking op het hoofdkantoor werk je op de locatie Amersfoort.

Wie ben jij? Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je weet problemen op te lossen en kunt goed omgaan met verschillende klantvragen. Door jouw klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en blijven.

Wat wij bieden

Een aantrekkelijk salaris van€20,74 per uur.

Een parttime functie tussen 24 en 36 uur per week, met de mogelijkheid tot langdurige samenwerking.

Flexibele werktijden en de optie om deels vanuit huis te werken.

Een reiskostenvergoeding en vergoeding voor thuiswerken.

Een goed inwerktraject met een betaalde training die 13 juli 2026 in Utrecht begint.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via een opleidingsbudget en diverse trainingen.

Wat wij vragen

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.

Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.

Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.

Geen vakanties gepland tot en met augustus.

Sterk probleemoplossend vermogen.

#J-18808-Ljbffr