Software Support Engineer GEO, Amsterdam

Overzicht

Ben je IT specialist op zoek naar een nieuwe baan? Dan klik je op”Ik ben IT specialist”. Ben jij een organisatie en benieuwd naar onze diensten? Klik dan op ”ik ben werkgever”. Je kunt via de switch button tussen beide omgevingen switchen. Makkelijk toch?! Als Software Support Engineer zal jij hier de expert worden van de applicaties die hier geleverd worden. Met jouw oog voor detail beschik je de skills om verder te kijken wanneer er een probleem optreedt. Met jouw klantgedreven houding lever je hiermee topservice.Wat houdt deze functie in?

Als Software Support Engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor gebruikers van een geavanceerde softwareoplossing binnen het Geo-IT domein. De Software Support Engineer duikt diep in de applicatie en leert deze van A tot Z kennen. Je analyseert incidenten, onderzoekt logbestanden, werkt met databases en begrijpt hoe verschillende componenten binnen de softwarearchitectuur met elkaar samenwerken. Als expert zal jij hier fungeren als een technisch beheerder die elke hoek van de oplossing kent.De Software Support Engineer schakelt dagelijks met gebruikers, consultants en developers. Je vertaalt technische vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen en weet tegelijkertijd kritisch te kijken naar de onderliggende oorzaak van een probleem. Als Software Support Engineer los je incidenten niet alleen op, maar signaleer je structurele verbeterpunten binnen de applicatie en het supportproces. Je denkt actief mee over optimalisaties, bespreekt bevindingen met het developmentteam en draagt bij aan continue verbetering van de software.Daarnaast zorgt de Software Support Engineer voor duidelijke documentatie, bewaakt de voortgang van meldingen en blijft continu zoeken naar manieren om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. In deze rol combineer je technische diepgang met analytisch inzicht en communicatieve vaardigheden. Je zal werken met diverse collega's binnen het supportteam en daarnaast heb je ook software engineers waar je geregeld mee schakelt.Waar je gaat werken..

Deze innovatieve softwareorganisatie ontwikkelt slimme Geo-IT oplossingen organisaties die de vraag hebben naar specifieke geo-informatie. Ze helpen klanten om data inzichtelijk en bruikbaar te maken, waardoor besluitvorming efficiënter en beter onderbouwd wordt. Binnen het bedrijf heerst een informele en open cultuur met korte lijnen. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over technische en procesmatige verbeteringen. Er wordt geïnvesteerd in kennisontwikkeling, innovatie en samenwerking.Het team bestaat uit betrokken specialisten die elkaar versterken en samen werken aan hoogwaardige softwareoplossingen met maatschappelijke impact. De organisatie kent een professionele structuur met een laagdrempelige cultuur. Je zal hierdoor het gevoel hebben dat je binnenkort bij een organisatiewaar het goed op orde is en waar jij als persoon gewaardeerd wordt.Wat wij zoeken..

HBO werk en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, Informatica of een vergelijkbare technische opleiding. Ervaring met software support en kennis van databases (bijvoorbeeld SQL), loganalyse en applicatiebeheer. Analytisch sterk, communicatief vaardig en in staat om technische taal begrijpelijk over te brengen.Wat jij ervoor terugkrijgt..

Salarisindicatie tussen€3.000 en €4.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring. 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. Een bonus wat circa uitkomt op een 13e maand Hybride werken en flexibele werktijden. Laptop en telefoon van de zaak. Goede pensioenregeling.Ruimte voor opleidingen, trainingen en certificeringen. Informele werksfeer met korte lijnen en teamactiviteiten. Solliciteer nu

Voornaam* Achternaam* Woonplaats* Kies hier tussen CV uploaden of LinkedIn profiel delen Is dit niet jouw droom vacature, maar ken jij iemand die geknipt is voor de rol? Wij hebben de meest gestelde vragen hier voor je beantwoord. Staat die van jou er niet tussen? Vraag maar raak! De vrienden van NGAGE staan klaar om je te helpen.Wat kan ik verwachten tijdens een sollicitatiegesprek?

Kan ik hulp krijgen bij het schrijven van mijn CV en motivatiebrief? #J-18808-Ljbffr