Medisch student frontoffice medewerker, Amsterdam

Over de functie Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste en belangrijkste contact voor onze cliënten. Je luistert aandachtig naar hun vragen, denkt mee en zorgt ervoor dat zij op de juiste plek terechtkomen. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden maak je het verschil vanaf het eerste moment. Tegelijkertijd krijg je een uniek inkijkje in de sociaal-medische praktijk en doe je relevante ervaring op die perfect aansluit bij je studie.

Wat ga je doen?

Cliënten telefonisch te woord staan op een rustige, vriendelijke en professionele manier

Luisteren naar hulpvragen en zorgen voor een passend antwoord of gerichte doorverwijzing

Vastleggen van gesprekken en gegevens in het systeem

Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden, zoals postverwerking en mailboxbeheer

Signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen in processen

Wat we je bieden

Een salaris tussen€ 2.300,- en € 3.100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

Een parttime functie van 16 tot 32 uur per week

Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling

Reiskostenvergoeding van€ 0,23 per kilometer

Ruimte voor training, coaching en scholing

Een betrokken en collegiaal team waar je je snel thuis voelt

Functie-eisen

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)

Interesse in sociaal-medische vraagstukken

Klantvriendelijk, rustig en servicegericht, ook in drukke situaties

Digitaal vaardig en snel wegwijs in nieuwe systemen

Er is geen minimale opleiding vereist

Je beheerst Nederlands

#J-18808-Ljbffr