Klantenservice Medewerker Woningcorporatie, Amsterdam

Jij bent de stem aan de andere kant van de lijn. En die maakt het verschil.

Ben jij sterk in klantcontact en heb je ervaring als Klantenservice Medewerker, het liefst binnen een woningcorporatie? Wij zoeken een ervaren Klantenservice Medewerker die bewoners snel, vriendelijk en zorgvuldig helpt bij hun vragen en meldingen.

Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles goed landt,én goed wordt opgepakt.

Wat ga je doen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden. Je helpt hen via telefoon, mailén face-to-face en zorgt ervoor dat meldingen op de juiste plek terechtkomen.

Je houdt je onder andere bezig met: Beantwoorden van vragen van huurders en woningzoekenden Aannemen en verwerken van reparatieverzoeken Doorzetten van meldingen naar de juiste afdelingen Afhandelen van technische en servicegerichte vragen Administratief verwerken van klantcontact in systemenSignaleren van urgente situaties en direct schakelen waar nodig

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt constant tussen mensen, systemen en situaties, precies wat deze rol afwisselend en belangrijk maakt.

Wat breng jij mee? Je bent iemand die makkelijk contact maakt, goed luistert en rustig blijft, ook als het druk is.

MBO-4 werk- en denkniveau Meerdere jaren ervaring als Klantenservice Medewerker Ervaring binnen een woningcorporatie of vergelijkbare servicegerichte omgeving is een sterke pré Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel Je bent stressbestendig en schakelt snel Ervaring met MS Office (ZIG Operations is een pré)Je bent flexibel en vindt het niet erg om op verschillende projecten te werken Je woont in de regio Amsterdam, Rotterdam of Utrecht

Wat je krijgt€3.000 – €3.800 bruto per maand (afhankelijk van ervaring) Een contract bij Steingoed, dus zekerheid én afwisseling 24 tot 36 uur per week Hybride werken is bespreekbaar, afhankelijk van de corporatie Mogelijkheid om direct te starten

Wie zijn wij? Steingoed, specialist in woningcorporaties&vastgoedprofessionals. Al ruim 20 jaar is Steingoed dé partner in arbeidsbemiddeling binnen de woningcorporatiesector. Wij verbinden professionals aan uitdagende opdrachten bij woningcorporaties, gemeenten en aannemers, van interim en detavast tot vaste functies.

Dankzij onze kennis van vastgoedbeheer, leefbaarheid en woonservice weten wij precies waar jij het verschil kunt maken. Persoonlijk contact, snelheid en de juiste match staan bij ons centraal. Interesse?

Hebben we je interesse gewekt? Mooi. Neem gerust contact met mij op of solliciteer direct, dan vertel ik je er graag meer over.

06 30 42 74 57