Customer Support Representative, Amsterdam

GOFO is een snelgroeiend last-mile delivery bedrijf dat actief is in de Verenigde Staten, Frankrijk, Nederland en Italië.

Gedreven door onze belofte—

Drive Efficiency, Deliver Trust— combineren wij geavanceerde technologie, operationele excellentie en lokale flexibiliteit om passende logistieke oplossingen te bieden aan retailers, e-commerce platforms, 3PL/logistieke dienstverleners en eindconsumenten.

Met een snel uitbreidend netwerk van sorteercentra, linehauls en lokale teams dekken wij alle postcodegebieden in Nederland. Wij bieden slimme routeplanning, realtime tracking en volledige transparantie. GOFO levert niet alleen pakketten, maar ook betrouwbaarheid, efficiëntie en rust — in elke stap van het bezorgproces.

Vanwege verdere groei zijn wij op zoek naar een

Customer Support Representative

voor ons kantoor in Amsterdam.

Als Sales Support Medewerker ondersteun je het salesteam in zowel administratieve als operationele werkzaamheden en draag je bij aan een efficiënt en soepel verlopend salesproces.

Ondersteunen van het salesteam bij dagelijkse administratieve en operationele taken en het waarborgen van een efficiënt salesproces

Opstellen en opvolgen van offertes, prijsvoorstellen en commerciële documentatie

Beheren en updaten van klant- en salesdata in interne systemen en CRM-tools

Fungeren als schakel tussen sales, operations en customer service en beantwoorden van klantvragen over diensten, tarieven en verzendprocessen

Ondersteunen bij lead tracking, pipeline updates en salesrapportages, en het monitoren en opvolgen van lopende klanttrajecten en openstaande aanvragen

Ondersteunen bij het voorbereiden van presentaties, rapportages en business reviews en het signaleren van procesverbeteringen binnen sales

Afgeronde bacheloropleiding, bij voorkeur in Business, Logistiek, Supply Chain of een vergelijkbare richting

Kandidaten met 1-3 jaar ervaring in verkoopondersteuning, klantenservice of logistieke coördinatie krijgen voorrang

Basiskennis van de logistieke of pakketdistributie sector is een plus

Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om klantvragen professioneel en tijdig te behandelen

Goed georganiseerd en in staat om meerdere taken en prioriteiten tegelijk te beheren

Vaardig in Microsoft Office; ervaring met CRM-systemen is een pré

Vloeiend in Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus

Wat wij bieden:

Werk in een dynamische, snelgroeiende internationale omgeving

Een werkmodel met minimaal 3 dagen op ons kantoor in Amsterdam

Reiskostenvergoeding, mobiele vergoeding, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een bonusstructuur

De perfecte springplank naar een professionele loopbaan in sales

Breid je eigen professionele netwerk uit door het beheren en vergroten van je eigen klantrelaties

#J-18808-Ljbffr