Front Desk Receptionist PT, Amsterdam

The Times Hotel is een Amsterdams hotelbedrijf, opgezet door een familie met liefde voor de stad Amsterdam, gerund door manager Gigi van Es. Het hotel heeft de ambitie om verder te groeien en te innoveren, zo zijn alle hotelkamers in 2020 gerenoveerd en hebben we begin 2018 de gehele begane grond vernieuwd waardoor we een huiselijke sfeer hebben gecreëerd die onze gasten thuis laten voelen.

The Times Hotel is op zoek naar een parttime/fulltime receptionist ter versterking van ons jonge en ambitieuze team. Jij zal je onder andere gaan bezighouden met:

Je verwelkomt onze gasten bij aankomst in The Times Hotel

Je ondersteunt gasten bij het in- en uitchecken

Je helpt gasten door vragen te beantwoorden over de kamers, het hotel, de locatie of over Amsterdam

Je zorgt ervoor dat je werkplek, de lounge en de rest van het hotel netjes is tijdens jouw werktijden

Je bent het aanspreekpunt voor potentiële gasten die jou via telefoon, mail of website benaderen

Je maakt reserveringen en controleert deze voor toekomstige dagen.

Je gaat goed om met stressvolle situaties en handelt vervolgens naar onze bedrijfsfilosofie en standaarden

Je haalt voldoening uit het bereiken van hoge verkopen samen met de rest van het team

Je voorziet gasten van een drankjes en versnaperingen

Administratieve handelingen zoals uitchecken van gasten via pin- en creditcardmachine, de kassa

Jij bent:

Servicegericht, accuraat en pro-actief

Ambitieus, doelgericht en sales minded

Punctueel zowel bij invoer van reserveringsdata als op tijd

Een multitasker, nieuwsgierig en leergierig

Flexibel

Goed op de hoogte van to do’s in Amsterdam (en niet alleen de toeristische bezienswaardigheden)

Zowel een teamplayer als zelfstandige werker

Onze voorkeur gaat uit naar een niet-roker.

Je hebt

Ervaring in de Amsterdamse hotelmarkt

Ervaring met MEWS

Een gastvrije, enthousiaste uitstraling en instelling

Een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Een flexibele houding en improvisatievermogen

Passie voor het hotelvak en ontmoet graag nieuwe mensen

Representatief voorkomen

Nederlands als moedertaal of spreekt en schrijft vloeiend Engels en als je de Duitse taal beheerst– dat betekent bonuspunten ;-)