Customer Service Medewerker, Arnhem

Als Customer Service Medewerker zorg je dat orders correct worden verwerkt, leveringen op tijd vertrekken en klanten weten waar ze aan toe zijn. Je coördineert internationale zendingen naar distributeurs in Europa en daarbuiten, handelt exportdocumentatie en facturatie af, en bent het aanspreekpunt voor vragen over producten, levertijden en orderstatus.Je werkt samen met salescolega's en distributeurs, houdt alle betrokkenen op de hoogte en lost klachten op een manier op die herhaling voorkomt. Daarnaast denk je mee bij het S&OP-proces en spring je bij waar dat nodig is. De organisatie waar jij komt te werken is internationaal actief in onder andere chemische technologie en productie van duurzame bouwmaterialen. Als Customer Service Medewerker sta jij in het midden van het kantoor in Arnhem, en word jij de stille kracht die de organisatie op meerdere fronten ontzorgt. Door jouw rol sta jij veel in contact met collega's van alle afdelingen en zorg jij ervoor dat de lijnen kort blijven.Mbo niveau 4, commerciële richting Werkervaring in een customer service of binnendienst functie Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is mooi meegenomen Vertrouwd met Microsoft Office; SAP-kennis is een pré Je bent nauwkeurig, behoudt overzicht als meerdere lijnen tegelijk lopen en communiceert helder zonder dat iemand erom hoeft te vragen.Salaris tot maximaal 3.500 euro bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring Marktconforme overige arbeidsvoorwaarden Je werkt op kantoor in Arnhem, in een hechte afdeling met directe lijnen naar sales en logistiek. Er is ruimte om mee te denken over hoe processen beter kunnen.

#J-18808-Ljbffr