Customer Processing Expert, Arnhem

Hybride waarbij je minimaal 2 dagen per week op kantoor werkt (standplaats Arnhem)

Tijdelijke overeenkomst voor 7 maanden 32-40 uur per week en flexibele werktijden (in overleg)

Salaris tussen de€3.067,- en €4.086,- Korting op sportabonnement, fietsregeling en vitaliteitsprogramma

30 verlofdagen per kalenderjaar en je kan er 7 bij kopen op basis van 40-urige werkweek

Thuiswerk- en/of reiskostenvergoeding Je ontvangt een kilometer of OV-vergoeding en een thuiswerkvergoeding

Werk je mee aan de toekomst van betalen? Als Customer Payment Processing Expert ben jij communicatief sterk, proactief en neem jeécht eigenaarschap. Je duikt graag in complexe vraagstukken van financiële instellingen en je wilt je verder ontwikkelen in het verwerken van betaaltransacties, oftewel het proces dat ervoor zorgt dat een gepind bedrag uiteindelijk bij de winkelier op zijn rekening terecht komt. Unlock the power of payment. Together!

Wat doe je als Customer Processing Expert bij CCV? Als Customer Payment Processing Expert ben jij communicatief sterk, proactief en neem jeécht eigenaarschap. Je duikt graag in complexe vraagstukken van financiële instellingen en je wilt je verder ontwikkelen in het verwerken van betaaltransacties, oftewel het proces dat ervoor zorgt dat een gepind bedrag uiteindelijk bij de winkelier op zijn rekening terecht komt. Unlock the power of payment. Together!

Je denkt graag out-of-the-box en werkt nauwkeuring. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en gezonde nieuwsgierigheid analyseer je klantvragen moeiteloos en schakel je makkelijk tussen verschillende taken. Jij wacht niet af, maar komt zelf met ideeën, voorstellen en initiatieven die onze dienstverlening naar een hoger niveau tillen. Je bent kritisch waar nodig, neemt verantwoordelijkheid en draagt tegelijktijdig bij aan positieve en energieke werksfeer.

Mbo werk- en denkniveau

Ervaring in een soortgelijke functie

Uitstekende kennis van MS-Office

Ervaring met SAP en CRM in een financiële omgeving is een pre

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Je nieuwe werkomgeving Bij CCV werken we continue aan innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat jij dagelijks met ons in aanraking komt wanneer je een betaling doet! Onze klanten zijn ondernemers, groot en klein, en elke dag faciliteren we met trots miljoenen transacties. Om dit te realiseren werken we samen, zijn we betrouwbaar en omarmen we de nieuwste ontwikkelingen. Dit komt allemaal samen in je nieuwe werkomgeving: we zijn ambitieus, toekomstgericht, open en collegiaal.

De afdeling Customer Payment Processing Support is een afdeling dat support levert over de processing dienstverlening van CCV. Zij verlenen service aan Financiële Instellingen zoals ING en Rabobank. Dit doen ze door contracten te activeren, muteren of beëindigen in verschillende systemen, maar controleren ook of de financiële stromen dagelijks goed hebben verlopen, communiceren over incidenten en beoordelen of transacties terecht worden teruggevraagd door een kaarthouder of dat er misschien wel sprake is van bijvoorbeeld fraude (Chargebacks). Elke dag ziet er anders uit. Het team bestaat uit 17 collega’s.

Als betaaldienstverlener zijn wij verplicht je te screenen. Daarom doorloop je een screeningsprocedure.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

#J-18808-Ljbffr