Communicatie Expert Zorgverzekeringen a.i., Arnhem

Voor onze opdrachtgever VGZ uit Arnhem komt Van Kinsbergen graag in contact met een: Communicatie Expert Zorgverzekeringen a.i.

Samen werken aan toekomstbestendige zorg. Dát is waar jij je als Communicatie Expert Zorgverzekeringen bij Coöperatie VGZ dagelijks voor inzet. Dit doe je binnen een gezonde werkomgeving op ons kantoor in Arnhem, waar je gezien wordt en jouw talent ertoe doet. Nieuwsgierig naar de functie? Lees snel verder.

Inhoud van deze rol Als communicatie expert maak je onderdeel uit van het Verzekeren&Vergoeden team. Dit team houdt zich onder andere bezig met het ontwikkelen van alle klantcommunicatie over de polis en vergoedingen in de zorgverzekering. Het team zorgt dat de communicatie in de klantreis helemaal klopt, vastgelegd is in alle (online) kanalen en afgestemd is met interne en externe stakeholders. Dit doe je voor de verschillende merken van de coöperatie VGZ, en specifiek in deze opdracht voor ONVZ.

Ontwikkelen, afstemmen en controleren van alle klantcommunicatie rondom de verzekeringspolis, zoals procesbrieven en e-mails

Inrichten, bouwen en testen van betaalflows en bijbehorende e mailcommunicatie

Afstemmen van alle ontwikkelde communicatie met onze merkpartners

Aanmaken en opmaken van webpagina’s in ons CMS rondom vergoedingen of onze betaalprocessen

Signaleren van inhoudelijke of procesmatige knelpunten

Je komt terecht in een hecht en multidisciplinair team, waarin je nauw samenwerkt met andere marketing&communicatie experts, digital marketeers en klantreis experts.

Kennis en ervaring Als onze nieuwe collega in het Verzekeren&Vergoeden team zet jij je in om alle communicatie rondom de polis, het vergoedingen- en betaalproces onderscheidend en kloppend neer te zetten. Je haalt energie uit het neerzetten van de juiste communicatie in de klantreis rondom de kernprocessen van ons bedrijf. En je vindt het een uitdaging om de integratie van het merk ONVZ in onze processen tot een succes te maken. Je hebt ervaring in procescommunicatie en omdat jij planmatig en nauwkeurig werkt, lukt het jou om de projecten tot een succes te brengen. Daarnaast ben je communicatief sterk en zoek je proactief interne en externe stakeholders op om je werk af te stemmen. Bovendien heb jij:

een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Marketing, Communicatie of een vergelijkbare richting;

minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een rol waarin procescommunicatie centraal stond

ruime en bewezen ervaring in het opzetten en uitvoeren van projecten en de afstemming met externe partners

affiniteit met een dienstverlenende omgeving of de verzekeringsbranche;

ervaring met het werken met contentmanagementsystemen (CMS) zoals Sitecore

ervaring met agile werken.

Start: 1 mei 2026

Eind: 20 november 2026

Uren: 38

Tarief: Marktconform

Inzetvorm: ZZP

#J-18808-Ljbffr