IT Regie Adviseur/Changemanager, Arnhem

Kadaster Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Opdracht De IT Regie Adviseur/ Changemanager realiseert in korte tijd de inrichting van een IT-regie, service governance en begeleidt tegelijkertijd een organisatie brede verandering naar service‑georiënteerd en gericht werken. Hierbij worden bewezen methodieken zoals SIAM, ITIL en Agile toegepast, ondersteund door ITSM‑tooling. De opdracht levert een werkend fundament op voor structurele verbetering van de IT‑ondersteuning binnen het Kadaster en versterkt de sturing in een complexeen veranderende organisatie.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

SIAM / IT-regie principes

Voor inrichting van regie op interne en externe leveranciers

ITIL (of vergelijkbaar ITSM-framework)

Voor service management processen en werkwijzen

Agile / Scrum

Voor implementatie en iteratieve verbeteringen (aansluiting op bestaande delivery‑overleggen)

Enterprise Architectuur (bijv. TOGAF‑principes)

Voor ontwikkelen van samenhang en kaders

Change management (bijv. Prosci / ADKAR of vergelijkbaar)

Voor adoptie en gedragsverandering

Maturity modellen (bijv. ITSM / ESM maturity scans)

Voor nulmeting en voortgangsbewaking

ITSM / ESM‑tooling(bijv. ServiceNow, JIRA)

Voor procesinrichting, registratie en servicebeheer

CMDB / configuratiemanagement tooling

Voor inzicht in services en afhankelijkheden

Rapportage- en dashboardtools

Voor sturen op KPI’s en prestaties

Samenwerkings- en communicatieplatforms (Teams e.d.)

Voor stakeholderafstemming en governance

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

Stakeholdermanagement in complexe bestuurlijke context.

Verandermanagement en gedragsbeïnvloeding.

Keten- en systeemanalyse (end-to-end dienstverlening).

Structureren en standaardiseren (processen, services, data).

Faciliteren van besluitvorming op meerdere niveaus.

Eisen

De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd.

Een maximum uurtarief van€ 110,00 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee het platform en overige kosten.

Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 10 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen!

Minimaal universitair werk- en denkniveau, aan te tonen d.m.v. een universitair of hbo‑diploma.

Minimaal 8 jaar relevante IT‑werkervaring.

Heeft de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen IT Service Management met gebruikmaking van de tooling ServiceNow en JIRA.

In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van IT‑regie in samenwerking met SIAM en ESM.

In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met CMDB‑gerelateerde werkzaamheden, zoals inrichting, datakwaliteit of governance.

Minimaal 5 jaar ervaring in een Agile/Scrum werkomgeving.

In bezit van een Agile/Scrum‑certificering (bijvoorbeeld PSM, PSPO of vergelijkbaar).

In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement, inclusief samenwerking met meerdere interne en externe partijen vanuit een rol met verantwoordelijkheid voor communicatie en afstemming.

In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 transformatietraject waarin zowel organisatorische structuur als gedragsverandering centraal stond.

Wensen

Ervaring met SIAM/IT‑regie implementaties.

Ervaring met ITSM/ESM implementaties (bijv. ServiceNow of JIRA‑omgevingen).

Ervaring met Agile werken in combinatie met governance‑inrichting.

Ervaring met samenwerking met architectuur‑ en securitydisciplines.

Gunningscriterium 1: U geeft een beschrijving van uw werkervaring binnen IT Service Management, inclusief benoeming van processen Agile werken in combinatie met governance‑inrichting.

Gunningscriterium 2: U geeft een beschrijving van uw werkervaring gerelateerd aan CMDB‑implementaties.

Gunningscriterium 3: U geeft een beschrijving van uw werkervaring gerelateerd aan samenwerking met architectuur-, IT development- en securitydisciplines.

Gunningscriterium 4: U geeft een beschrijving van uw ervaring in een politiek/bestuurlijk omgeving van stakeholders, inclusief samenwerking met meerdere interne en externe partijen.

Gunningscriterium 5: Beschrijf uw ervaring van minimaal 1 transformatietraject in de afgelopen 3 jaar waarin zowel organisatorische structuur (bijv. processen, governance, rollen) als gedragsverandering (bijv. cultuur, samenwerking, way of working) centraal stond.

Organisatiesensitiviteit

Verbindend leiderschap

Resultaatgerichtheid

Structurerend vermogen

Communicatieve kracht

Veranderkracht

Analytisch vermogen

#J-18808-Ljbffr