Technical Support Engineer 2e-lijns, Barendrecht
Technical Support Engineer 2e-lijns, Barendrecht
-
2990 Barendrecht, Nederland
-
Geplaatst op: minder dan een maand geleden
-
Onthouden
Advertentietekst
Role Overview Ben jij een beveiligingstechnicusóf iemand met passie voor IT/techniek, die toe is aan een nieuwe uitdaging? Wil jij jouw technische kwaliteiten en opgedane ervaring volledig tot zijn recht laten komen? Dan zoeken wij jou als ambitieuze 2e‑lijns Technical Support Engineer voor het kloppende hart van onze organisatie. In deze functie ben je medeverantwoordelijk voor de continuïteit van de dienstverlening bij onze klanten en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de veiligheid.
Responsibilities
Remote onderzoeken en herstellen van incidenten
Beantwoorden van technische en functionele klantenvragen
Technisch ondersteunen bij incident‑ en probleemmanagement
Realtime detecteren en remote oplossen van technische incidenten
Data‑analyse en verslaglegging voor interne en externe klanten
Ondersteunen bij gebruikersvragen met betrekking tot applicaties
Remote implementeren van kleine changes bij klanten
What we offer
Een dynamische, moderne werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap
Opleidingen en trainingen voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
Gezellig kantoor met flexplekken en café/restaurant (pooltafel)
Teamuitjes, borrels en feesten
28 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkopen
Marktconform salaris, uitstekende pensioenregeling, en collectiviteitskorting op zorgverzekering
Jaarlijkse winstuitkering
Uitgebreide onboarding en doorgroeimogelijkheden
Qualifications
Ervaring met technische beveiligingssystemen en affiniteit met netwerken/ICT
Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
Nauwkeurig, efficiënt en bereid om het extra stapje te zetten voor de klant
Flexibel en in staat om te schakelen tussen verschillende systemen
Ervaring met internationale klantensupport is een pluspunt
ITIL Foundation certificaat is een pré
#J-18808-Ljbffr
Responsibilities
Remote onderzoeken en herstellen van incidenten
Beantwoorden van technische en functionele klantenvragen
Technisch ondersteunen bij incident‑ en probleemmanagement
Realtime detecteren en remote oplossen van technische incidenten
Data‑analyse en verslaglegging voor interne en externe klanten
Ondersteunen bij gebruikersvragen met betrekking tot applicaties
Remote implementeren van kleine changes bij klanten
What we offer
Een dynamische, moderne werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap
Opleidingen en trainingen voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
Gezellig kantoor met flexplekken en café/restaurant (pooltafel)
Teamuitjes, borrels en feesten
28 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkopen
Marktconform salaris, uitstekende pensioenregeling, en collectiviteitskorting op zorgverzekering
Jaarlijkse winstuitkering
Uitgebreide onboarding en doorgroeimogelijkheden
Qualifications
Ervaring met technische beveiligingssystemen en affiniteit met netwerken/ICT
Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
Nauwkeurig, efficiënt en bereid om het extra stapje te zetten voor de klant
Flexibel en in staat om te schakelen tussen verschillende systemen
Ervaring met internationale klantensupport is een pluspunt
ITIL Foundation certificaat is een pré
#J-18808-Ljbffr
Belangrijke informatie
-
BedrijfsnaamNsecure
-
PositieTechnical Support Engineer 2e-lijns
Veiligheidstips
Wees voorzichtig bij multilevel marketing programma’s en hun inkomensvoorspellingen.
Meer informatie over deze advertentie
Technical Support Engineer 2e-lijns is geplaatst in de Barendrecht techniek rubriek op Locanto.
In deze rubriek zijn er momenteel geen andere advertenties geplaatst in Barendrecht.
Geïnteresseerd in meer? Verbreed je zoekopdracht om advertenties in nabijgelegen gebieden van Barendrecht. te bekijken. Dit omvat techniek in Hendrik-Ido-Ambacht, Ridderkerk en Rotterdam. In totaal zijn er 7 advertenties binnen een straal van 15 km voor deze rubriek. Als je deze advertenties wilt bekijken, klikt u hier.