Technisch Customer Service Medewerker, Barendrecht

Over onze klant De klant is een toonaangevende ontwikkelaar en fabrikant van optische en elektronische hulpmiddelen, gericht op het verbeteren van de kwaliteit van leven voor mensen met een visuele beperking. Door innovatieve oplossingen te bieden, stelt de organisatie mensen in staat om hun zelfstandigheid in het dagelijks leven te behouden. Met een sterke focus op toegankelijkheid en betaalbaarheid combineert deze organisatie geavanceerde technologie met een betekenisvolle missie.

Functieomschrijving

Adviseren over aanschafprocedures van hulpmiddelen en diensten

Geven van productadvies aan klanten (telefonisch en in de demo-ruimte)

Informeren van klanten over de orderstatus

Telefonisch benaderen van (potentiële) klanten

Opstellen van offertes

Ondersteunen bij en uitvoeren van promotionele activiteiten

Verwerken van offertes, orders en facturen

Beoordelen van aanvragen voor hulpmiddelen

Afhandelen van correspondentie

Profiel

MBO werk- en denkniveau

Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie

Accuraat, systematisch en doelgericht

Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden

Klantgericht in denken en handelen

Flexibele instelling

Goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)

Ervaring met MS Office (Word, Excel, etc.)

Ervaring met Exact Globe en Exact Synergy is een pré

#J-18808-Ljbffr