Consultant Service&Support, Bergen op Zoom

Corporate Recruiter | People&Culture @Blinqx Werken in het supportteam van Blinqx is geen doorsnee supportbaan. Jij groeit hier uit tot de expert op eBlinqx. Je brengt elke dag positieve energie mee, wordt de vraagbaak voor klantenén collega’s.

Wil jij elke dag werken met slimme software, jezelf ontwikkelen en klanten blij maken? Dan ben je bij ons precies op de juiste plek.

Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze bij al hun vragen over onze B2B software eBlinqx dat zich richt op de verzekeringen- en hypothekenmarkt. Of het nu om een slimme workaround, een lastige foutmelding of het ontdekken van nieuwe functies gaat, jij helpt de klant vooruit.

Naast het directe klantcontact krijg je bij Blinqx de vrijheid om zelf projecten op te pakken. Denk aan het automatiseren van support taken of het bouwen aan een steeds slimmere kennisbank. Hier doe je meer dan tickets afhandelen. Je bouwt actief mee aan de toekomst van support.

Jouw verantwoordelijkheden :

Je duikt in supportvragen, lost problemen op en legt slimme oplossingen helder uit

Je neemt initiatief om supportprocessen te verbeteren en denk mee over het slim inzetten van AI

Je werkt actief samen met collega’s van development, consultancy en sales om het verschil te maken voor de klant

Je zorgt voor duidelijke documentatie en een altijd actuele kennisbank

Jij denkt in mogelijkheden en neemt initiatief, wachten tot je werk krijgt aangereikt is niet jouw stijl

Over het team

Ons team bestaat uit 6 specialisten die de ins en outs van eBlinqx als geen ander kennen. Je werkt samen met collega’s die al jaren specialist zijn en hun kennis graag met je delen. We werken iedere dag samen op ons kantoor in Bergen op Zoom, midden in het centrum, in een authentiek pand waar altijd beweging is. Hier helpen we elkaar vooruit, wisselen we kennis uit en staan we voor elkaar klaar.

Je hebt al wat ervaring opgedaan in een klantgerichte functie

Jij bent analytisch en krijgt energie van het verder helpen van mensenJe hebt een positieve mindset en denkt in mogelijkheden

Je neemt initiatief en wacht niet af tot het werk naar je toe komt

Je bent leergierig, nieuwe software of processen maak jij je snel eigen

Je hebt affiniteit met software en IT

Wat bieden wij?

Een goed salaris op basis van jouw ervaring

Een plek waar je mag leren, proberen en groeien. We investeren in jouw groei zodat je je kunt ontwikkelen

26 vakantiedagen en 4 Blinqx BreaQX dagen, extra vrije dagen verspreid over het jaar

Reiskostenregeling

Een laptop voor zakelijk gebruik

#J-18808-Ljbffr