Front-office&KAM medewerker, Venlo

Ben jij iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen, snel schakelenén mensen verder helpen? Vind je het leuk om frontoffice werkzaamheden te combineren met kwaliteit en procesverbetering? Dan hebben wij een mooie combinatie functie voor jou. Wat ga je doen? Voor onze vestiging in Venlo zoeken wij een Frontoffice&KAM Medewerker die zorgt dat de dagelijkse frontoffice soepel verlooptén ondersteuning biedt bij kwaliteits-, arbo- en auditprocessen. Je combineert frontoffice werkzaamheden met ondersteunende taken op het gebied van kwaliteit, arbo en audits. Je houdt je onder andere bezig met: Klanten ontvangen en telefonisch te woord staan;

Intakes voorbereiden en dossiers compleet maken;

Ondersteunen bij audits en kwaliteitsprocessen;

Procesbeschrijvingen en verslaglegging bijhouden;

Klachten en garanties analyseren en opvolgen;

Ondersteunen bij opleidingen en verbetertrajecten.

Je standplaats is Venlo, maar je ondersteunt ook werkzaamheden voor onze vestiging in Echt. Wat bieden wij jou?

Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is;

Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen;

Een betrokken en informeel team;

Een salaris tussen de 2800 en 3100 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van de ervaring die je meeneemt;

Een parttime functie van 2 dagen per week;

Flexibiliteit in werkdagen, waarbij vrijdag onze voorkeur heeft.

Dit ben jij!

Je hoeft geen ervaren KAM-specialist te zijn. We vinden het vooral belangrijk dat je nauwkeurig werkt, initiatief toont en zaken zelfstandig oppakt. De inhoud leren we je graag. Verder herken jij jezelf in het volgende: Je bent proactief, zelfstandig en houdt overzicht;

Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen;

Je vindt het leuk om processen te verbeteren;

Je communiceert makkelijk met collega’s en klanten;

Je durft dingen zelf uit te zoeken;

Ervaring met kwaliteit, arbo of audits is mooi meegenomen;

Een diploma preventiemedewerker is een pré, of je bent bereid deze te behalen.