Guest Experience Front Office Intern– Hospitality&Parks, Overveen

Over de functie Tijdens je stage aan de Front Office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Waar nodig help je mee in de parkshop om te zorgen dat gasten hier terecht kunnen voor hun dagelijkse boodschappen of leuke souvenirs. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.

Bij deze stage werk je mee op 2 parken: Zandvoort en Bloemendaal aan Zee. Zo is geen enkele dag hetzelfde en hoef jij je niet te vervelen!

Dit ga je doen

Reserveringen&Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties

Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt

Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het parkén in de directe omgeving

Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers

Retail: Je helpt gasten in de parkshop door advies te geven en producten af te rekenen. Je zorgt ervoor dat de winkel netjes is en de vakken goed gevuld zijn.

Dit ben jij

Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca

Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling

Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Dit bieden wij

Stagevergoeding: Een stagevergoeding van€500,- bruto per maand*

Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV

Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.

Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren

Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden

Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Overnachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.

Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!

Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend

#J-18808-Ljbffr