IT Support Specialist, Borne

Borne - 32 uur

Ben jij servicegericht, technisch sterk en krijg je energie van het helpen van collega’s? Dan zoeken wij jou als IT Support Specialist.

Dit ga je bij ons doen

Als IT Support Specialist bij Hoffmann vervul je een belangrijke rol in het goed laten functioneren van onze lokale IT-omgeving. Jij zorgt ervoor dat collega’s hun werk soepel kunnen uitvoeren en snel geholpen worden bij technische vragen of storingen. Daarbij werk je in lijn met de centrale IT-richtlijnen en ben je lokaal het vaste aanspreekpunt voor IT-support.Je biedt eerste- en tweedelijns ondersteuning bij hardware, software, werkplekken en infrastructuur. Je helpt collega’s bij dagelijkse IT-vraagstukken, geeft uitleg over systemen en toepassingen en zorgt dat incidenten en verstoringen snel en zorgvuldig worden opgelost. Denk aan ondersteuning bij laptops, printers, Microsoft 365, Windows 11, netwerkverbindingen, mobiele apparaten en bedrijfsapplicaties.In deze rol ben je niet alleen bezig met het oplossen van storingen, maar ook met het structureel verbeteren van de IT-omgeving. Je signaleert terugkerende issues, stemt af met ons hoofdkantoor en leveranciers en draagt bij aan updates, migraties en implementaties. Ook zorg je dat technische documentatie en werkinstructies actueel en bruikbaar blijven.Je bent daarnaast een belangrijke schakel in het goed laten functioneren van onze AV- en vergaderruimtes. Je zorgt dat schermen, camera’s, microfoons en Teams-vergaderoplossingen goed werken, zodat collega’s zonder technische drempels kunnen samenwerken. Omdat je lokaal een zelfstandige rol hebt, is het belangrijk dat je zelf prioriteiten stelt, overzicht houdt en makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Tegelijkwerk je nauw samen met IT-collega’s in Duitsland en andere internationale contacten binnen de organisatie.

Een greep uit jouw werkzaamheden: Leveren van 1e en 2e-lijns IT-support aan eindgebruikers. Installeren, configureren en beheren van laptops, desktops, printers en randapparatuur. Ondersteunen bij Windows 11, Microsoft 365, Outlook, Teams en bedrijfsapplicaties. Beheren van gebruikersaccounts, rechten en groepen.Registreren, opvolgen en oplossen van tickets. Ondersteunen bij lokale netwerkproblemen, Wi-Fi, VPN en andere IT-verbindingen. Beheren en ondersteunen van AV- en vergaderruimteapparatuur binnen het pand. Afstemmen met het hoofdkantoor en externe leveranciers bij incidenten of wijzigingen. Meewerken aan IT-projecten, updates, migraties en implementaties.Opstellen en bijhouden van technische documentatie en werkinstructies. Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen. Hier kom je terecht

Je eerste werkdag start in ons ultramoderne bedrijfspand in Borne. Ons kantoor combineert verkoop, opleiding, innovatie en service inéén duurzame, mensgerichte locatie. Je vindt hier ons Experience Center, waar innovatie tot leven komt, en een groot deel van onze collega’s die dagelijks vanuit verschillende afdelingen bijdragen aan het succes van onze klanten. Samen met onze Field Sales collega’s, die vanuit verschillende regio’s in Nederland en België werken en rechtstreeks contact hebben met onze klanten.

Je vervult een zelfstandige rol en rapporteert rechtstreeks aan Henry, algemeen directeur. Dat maakt jouw functie veelzijdig en verantwoordelijk. Je schakelt met verschillende afdelingen en levert een zichtbare bijdrage aan het dagelijks functioneren van de organisatie. Hoewel je lokaal geen volledig IT-team om je heen hebt, sta je er niet alleen voor. Je werkt nauw samen met IT-collega’s in Duitsland en andere internationale contacten binnen de organisatie. Je bent de lokale schakel met het hoofdkantoor en zorgt ervoor dat de lokale omgeving goed aansluit op de internationale IT-structuur.In deze rol ondersteun je ongeveer honderd collega’s in hun dagelijkse IT-werkzaamheden.

Wereldwijd maken we deel uit van de SFS Group, waarbinnen we bij Hoffmann Group met zo’n 4000 medewerkers wereldwijd inzetten voor onze klanten. Dit breng jij mee MBO 4- of HBO werk- en denkniveau, gecombineerd met minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in IT Ervaring in IT-support, servicedesk of werkplekbeheerKennis van Windows 11, Microsoft 365, Outlook en Teams Basiskennis van netwerken, zoals TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi en VPN Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Je hebt een voorsprong als je Ervaring hebt met Windows Server, Intune, Azure AD of Entra ID Ervaring hebt binnen een internationale organisatie De Duitse taal beheerst Dit krijg je van ons Interessant salaris passend bij jouw ervaring Een jaarcontract met de intentie om dit daarna om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd29 vakantiedagen op fulltime basis Flexibele werktijden en alle faciliteiten om deels vanuit huis te werken Reiskostenvergoeding Een comfortabele werkplek in een moderne omgeving Intensieve inwerkperiode met scholingen en training-on-the-job Regelmatig lekkere lunches en evenementen op kantoorPersoneelskorting op veel van onze artikelen Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen

Kortom: alles wat je nodig hebt om jouw carrière en jezelf naar een volgend niveau te tillen! Enthousiast? Reageer dan als volgt: Voor vragen neem je contact op met Anne Teesselink, HR Manager, via email: of telefonisch: 074 207 70 16.

Solliciteren doe je direct online door op onderstaande button te klikken.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Wij verzorgen onze werving voor deze functie zelf, daarom vragen we bureaus vriendelijk om geen acquisitie te doen naar aanleiding van deze vacature.

#J-18808-Ljbffr