Client Service Medewerker, Steenderen

Als Client Service Medewerker bij Aviko ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten in de UK&Ireland. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en dat klanten snel en goed geholpen worden.

Werken bij Aviko In de rol van Client Service Medewerker kom je te werken op onze afdeling Commercial Services. Deze afdeling bestaat uit diverse teams die verantwoordelijk zijn voor verschillende Europese markten. In deze functie sluit je aan bij het team dat zich richt op het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Het team bestaat in totaal uit 60 fte, verdeeld over vijf teams met locaties in Nederland, Polen en Italië.

Je bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van het Order to Cash-proces voor onze klanten in zowel Retail, Food Service als Industry. Hierbij staat het leveren van uitstekende service centraal, waarbij kwaliteit, snelheid en nauwkeurigheid voorop staan.

Voordelen

Eindejaarsbonus van 7,7% ieder jaar

35,8 vrije dagen, waarvan 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband

Bijdrage van€10 per periode aan je sportabonnement

Bijdrage van€27,50 aan je ziektekostenverzekering

Zorg voor een goede werkplek thuis

Wat ga je doen?

Ondersteun alle pré-, sales- en aftersalesprocessen voor het belangrijke verkoopgebied

Wordt, samen met de accountmanager, het eerste aanspreekpunt voor de klant

Heb dagelijks contact met de klant en handel proactief alle servicegerichte vragen en verzoeken af

Werk nauw samen met de afdeling kwaliteitsdienst om eventuele klachten te beoordelen en af te handelen

Neem orders aan en verwerk deze in ons geautomatiseerd SAP‑systeem

Ondersteun bij andere voorkomende administratieve werkzaamheden

Wat breng je mee?

Afgeronde mbo‑opleiding, bij voorkeur in commerciële richting

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Je werkt nauwkeurig en efficiënt, bent proactief en schakelt moeiteloos tussen diverse taken en systemen

Ervaring met SAP is gewenst

Je bent 32 - 40 uur beschikbaar

#J-18808-Ljbffr