Customer service medewerker Dieren

Functieomschrijving: Als customer service medewerker werk je van maandag tot en met vrijdag in een dagdienst. Jouw rol is essentieel voor het soepel laten verlopen van de logistieke operaties. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van alle binnenkomende bestellingen. Daarnaast los je dagelijks mogelijke problemen op die zich voordoen in het transport en zoek je naar passende oplossingen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, de planning en externe partijen, zowel via telefoon als e-mail. Het verzamelen en doorgeven van informatie over de status van transporten behoort ook tot jouw takenpakket. Verder denk je mee over en ondersteun je bij het inwerken van nieuwe klanten en het doorvoeren van verbeteringen in processen. Deze functie biedt een dynamische werkomgeving binnen de transportsector.

Functievereisten:

Je hebt kennis van de transportbranche en de bijbehorende processen.

Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis van de Duitse en Engelse taal.

Je bent handig met computersystemen en digitale werkprocessen.

Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau en kunt goed met mensen omgaan.

Je bent nauwkeurig in het verwerken van gegevens en het oplossen van problemen.

Arbeidsvoorwaarden:

Een aantrekkelijk salaris dat kan oplopen tot€3.300,- per maand.

Een fulltime baan binnen de reguliere dagdienst.

Goede pensioenopbouw en een vergoeding voor reiskosten volgens de TLN CAO.

Mogelijkheden voor een dienstverband voor onbepaalde tijd bij het bedrijf.

Een werkdruk die goed te behappen is en een fijne werksfeer bij een familiegericht bedrijf.

#J-18808-Ljbffr