Customer service medewerker Dieren

Wil jij graag de spil zijn tussen klanten en interne afdelingen in de transportwereld? Start nu jouw carrière als customer service medewerker en word een belangrijke schakel in een logistiek proces.

Over dit bedrijf Onze partner is een vooraanstaand logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in het efficiënt en betrouwbaar vervoeren van goederen, met een sterke focus op de industriële sector. Ze opereren zowel nationaal als internationaal met een modern voertuigenpark. Dit bedrijf denkt actief mee met opdrachtgevers over slimme en duurzame oplossingen voor hun logistieke uitdagingen. De werkomgeving kenmerkt zich door een informele, persoonlijke aanpak met korte communicatielijnen. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te tonen en krijgen het vertrouwen om hun werk zelfstandig uit te voeren. Praktisch inzicht en technische kennis zijn hierbij van groot belang. Duurzaamheid, kwaliteit en vernieuwing zijn de drijvende krachten achter de organisatie. Werken bij dit bedrijf betekent genieten van veel vrijheid, werken met moderne middelen en leidinggevenden die meedenken over je loopbaan. Er zijn volop mogelijkheden voor training en promotie, waarbij rekening wordt gehouden met jouw persoonlijke wensen. Gezellige uitjes en informele vrijdagmiddagborrels zorgen voor een hechte teamgeest en een fijne werksfeer.

Functieomschrijving Als customer service medewerker werk je van maandag tot en met vrijdag in een dagdienst. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van alle binnenkomende bestellingen. Daarnaast los je dagelijks mogelijke problemen op die zich voordoen in het transport en zoek je naar passende oplossingen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, de planning en externe partijen, zowel via telefoon als e-mail. Het verzamelen en doorgeven van informatie over de status van transporten behoort ook tot jouw takenpakket. Verder denk je mee over en ondersteun je bij het inwerken van nieuwe klanten en het doorvoeren van verbeteringen in processen. Deze functie biedt een dynamische werkomgeving binnen de transportsector.

Functie-eisen

Je hebt kennis van de transportbranche en de bijbehorende processen.

Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis van de Duitse en Engelse taal.

Je bent handig met computersystemen en digitale werkprocessen.

Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau en kunt goed met mensen omgaan.

Je bent nauwkeurig in het verwerken van gegevens en het oplossen van problemen.

Arbeidsvoorwaarden

Een aantrekkelijk salaris dat kan oplopen tot€3.300,- per maand.

Een fulltime baan binnen de reguliere dagdienst.

Goede pensioenopbouw en een vergoeding voor reiskosten volgens de TLN CAO.

Mogelijkheden voor een dienstverband voor onbepaalde tijd bij het bedrijf.

Een werkdruk die goed te behappen is en een fijne werksfeer bij een familiegericht bedrijf.

Solliciteer direct!

#J-18808-Ljbffr