Alg. Mdw. Dierenuitvaartzorg Nederland te Naarden (36 u p/w)

Bij Dierenuitvaartcentrum Nederland te

Naarden

helpt men huisdieren en hun baasjes op een liefdevolle en respectvolle manier bij het afscheid nemen. Wij geloven dat elk afscheid uniek is en maatwerk verdient. We hebben op locatie Naarden een kleinschalige en zeer betrokken team die samen zorg, aandacht en warmte bieden op de moeilijkste momenten van diereigenaren.

Jouw functie Als algemeen medewerker ben jij de spil van ons uitvaartcentrum. Jij bent degene die rust brengt, overzicht houdt en diereigenaren met empathie begeleidt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Ontvangen van diereigenaren en zorgen voor een warme, gastvrije ontvangst

Begeleiden van diereigenaren tijdens persoonlijke aankomst- en afscheidsmomenten

Telefonisch contact met dierenklinieken die dieren aanmelden voor crematie

Telefonisch contact met klanten: je bespreekt wensen rondom de uitvaart, biedt uitleg over mogelijkheden en denkt mee over een passend afscheid

Inplannen van uitvaart en opstellen van afspraken

Verzorgen van koffie, thee en een rustige sfeer in de ontvangstruimte

Administratieve taken zoals klantregistratie, facturatie en vastleggen van uitvaartwensen

Ondersteunen bij praktische zaken rondom de uitvaart

Indien nodig, bijspringen met het rijden van routes of het thuis ophalen van een overleden huisdier

Meedraaien in een avond- en weekenddienst rooster

Wie ben jij?

Je hebt een warme, empathische persoonlijkheid

Je kunt goed luisteren, denkt in mogelijkheden en stelt mensen gerust

Je bent professioneel, discreet en zorgvuldig

Je voelt je prettig in gesprekken over afscheid en rouw

Je bent communicatief sterk– ook telefonisch

Je hebt affiniteit met dierenén hun baasjes

Ervaring in gastvrijheid, zorg of dienstverlening is een pré

Je bent gewend en in staat om ook fysieke inspanning te leveren

Je bent flexibel beschikbaar, ook voor in het weekend of in de avond

#J-18808-Ljbffr