Backoffice Manager&Sales Support, Katwijk NB

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Houd je daarnaast overzicht in administratieve processen en vind je het leuk om collega’s commercieel en operationeel te ondersteunen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Voor onze organisatie zoeken wij een Backoffice Manager&Sales Support met een sterke focus op klantenservice. In deze rol ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen, aanvragen en verzoeken snel, professioneel en zorgvuldig worden opgevolgd.

Locatie:

Katwijk aan Zee

Taal:

Nederlands&Engels

Contract:

32-40 uur per week voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging

Wie zijn wij? Drone Flight Company is een innovatieve en snelgroeiende speler op de Europese dronemarkt. Vanuit onze merken (Drone Flight Company&Academy) hebben wij de missie om door het delen van onze kunde, ervaring en kennis drones op een innovatieve en duurzame manier te integreren in de samenleving.

In de praktijk doen we dit vooral door overheden en bedrijven te ondersteunen bij de integratie van drones binnen hun dagelijkse werkzaamheden. Onze kracht ligt in het volledig begeleiden van het integratietraject. Als onderdeel van dit traject verzorgen we onder meer de gehele vergunningsaanvraag en de benodigde trainingen. Daarnaast ondersteunen we ook bij overige drone gerelateerd onderwerpen zoals bijvoorbeeld counter-drone of dronebeleidsvraagstukken.

Momenteel zijn we actief in Nederland, Duitsland en België. Onze ambitie reikt echter verder. In 2030 willen we namelijk de grootste internationale drone opleidings- en adviesinstelling zijn!

Onze kernwaarden

Betrouwbaar– We doen wat we zeggen en zeggen wat doen

Enthousiast gepassioneerd– We werken voor en met een lach

Commitment– we zijn 100% toegewijd aan elkaar en aan onze missie

Creatief flexibel– We zoeken altijd naar de oplossing

Backoffice Manager&Sales Support Als Backoffice Manager&Sales Support zorg jij ervoor dat klanten goed geholpen worden en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je beantwoordt vragen, denkt mee met klanten, verwerkt aanvragen en ondersteunt het sales en finance team bij commerciële en administratieve werkzaamheden.

Tijdig beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

Zorgen voor een vriendelijke, professionele en servicegerichte klantervaring

Zorgvuldig opvolgen van aanvragen, informatieverzoeken en offertes

Klanten informeren over producten, diensten, opleidingen of afspraken

Meedenken met klanten en passende oplossingen aandragen

Ondersteunen van het salesteam bij commerciële opvolging

Ondersteunen van het financeteam bij de administratie

Beheren en bijwerken van klantgegevens

Coördineren van afspraken, planningen en communicatie rondom trainingen

Bewaken van openstaande acties en klantafspraken

Signaleren van commerciële kansen vanuit klantcontact

Onderhouden van administratieve processen m.b.t. studentadministratie

Je hebt een afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur op het gebied van managementondersteuning of secretariële ondersteuning.

Je bent een proactief en oplossingsgericht persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en kunt goed omgaan met deadlines.

Je bent flexibel en kunt goed schakelen tussen taken.

Je bent zelfstandig, maar ook een teamspeler die graag samenwerkt.

Je beschikt over commerciële vaardigheden.

Je bent digitaal vaardig en kunt werken met Office365.

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie

Je hebt aantoonbare ervaring in het voeren van financiële administratie

Je beheerst de Duitse taal

Wat bieden wij?

Mogelijkheid om hybride te werken met tenminste 3 dagen op kantoor op onze locatie in Katwijk aan Zee.

Uren in overleg in te plannen, behalve uren van vaste overleg en vergadermomenten.

Afwisselende baan in een gezellig ambitieus team.

Mogelijkheid mee te groeien met de organisatie.

Vacature sluit op 15 juni 2026 om 10:00 uur.

#J-18808-Ljbffr