Kwaliteitsmonitor B2B Klantcontact | Coaching&Analyse, De Meern

Een toonaangevende zorgorganisatie in Utrecht zoekt een Medewerker Kwaliteit Monitoring B2B. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren en verbeteren van de kwaliteit van klantinteracties via telefoon, e-mail en chat binnen het Customer Care team. Je zorgt ervoor dat klantcontacten voldoen aan interne kwaliteitsnormen, en biedt coaching aan collega's. Je krijgt een salaris van€3000 tot €3500 per maand en diverse trainingen via de Mediq Academy.#J-18808-Ljbffr