Design Advisor, De Meern

Ben je servicegericht en enthousiast om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bezorgen? Heb je ervaring in interieuradvies en ben je in staat de dromen van klanten waar te maken door hen te begeleiden, de meest geschikte ontwerpen aan te bevelen en hen effectief hoogwaardige oplossingen voor woningbouwprojecten te verkopen?Kom dan bij ons werken als Design Advisor! De VELUX Groep is begonnen aan een spannende nieuwe reis om nog meer waarde te brengen aan onze B2C klanten en eindgebruikers. Wij willen huizen transformeren door licht en frisse lucht in renovatieprojecten te brengen. Wij adviseren en begeleiden onze klanten (virtueel en fysiek) over de verschillende mogelijkheden en VELUX ontwerpen en begeleiden hen van A tot Z.Om dit te bereiken bouwen we een team op van competente, servicegerichte ontwerpadviseurs met een solide technische achtergrond. Dit is jouw kans om je bij ons aan te sluiten en de dromen van onze klanten waar te maken. Bij de VELUX Groep geven we u de kans om te groeien. Om u eigen carrière vorm te geven. Om te werken in een internationale omgeving. Om deel uit te maken van een bedrijf dat leider is op het gebied van duurzaam binnenshuis wonen. We bieden u een wereld van mogelijkheden - als u de mogelijkheid en de drive hebt om deze aan te grijpen.Op ons hoofdkantoor in de Meern, ten zuiden van Amsterdam, kom je ons team van lokale adviseurs versterken. Je maakt deel uit van onze nieuwe afdeling Consumer Services en rapporteert rechtstreeks aan de Team Lead Advisory Services. Als nieuwe Design Advisor ben je het eerste aanspreekpunt en het enige aanspreekpunt voor onze klanten. Je voorziet hen van hoogwaardige ontwerpen en adviezen, voornamelijk per telefoon, e-mail of virtueel overleg. Op basis van de door de klanten verstrekte uitleg en materialen identificeert u hun behoeften, begrijpt u de omvang van hun project en hun renovatiedromen en biedt u relevant ontwerpadvies voor hun bouwproject - om zo de verkoop van de VELUX Groep te stimuleren.Uw belangrijkste verantwoordelijkheden: Luisteren naar en informatie verzamelen bij klanten om hun ontwerpbehoeften en de belangrijkste factoren in hun project(en) te begrijpen. Zorgen voor een holistisch begrip van het project; bijvoorbeeld gebouwvereisten, visuele en esthetische wensen, functionele behoeften en budget.Onze klanten inspireren en informeren over daglichtontwerpen, verschillende producten en proactief advies en suggesties geven. De beste ontwerpoplossing aanbevelen op basis van uw inzicht en kennis van het project en de vereisten. Definieer de oplossing en vraag een set visuals van collega's die de oplossing visueel weergeven.Relevante informatie verstrekken over de producten en diensten om hun bouwproces te vereenvoudigen. Neem volledig eigenaarschap van de klantreis en -ervaring. Als professional ben je servicegericht en gepassioneerd over het leveren van hoogwaardige, bedrijfsgerichte interacties met klanten via telefoon, e-mail of virtuele consulten. Je valt op door je enthousiasme, verkoop en ontwerpadvies. Door je nieuwsgierigheid te benutten en je goede communicatieve vaardigheden en vermogen om te betrekken, te luisteren, te begrijpen en je in te leven in de behoeften van je klanten, weet je in te spelen op hun behoeften en gebruik je je technisch inzicht om passende ontwerpadviezen te geven.U gedijt goed in een uitgaande rol en dankzij uw beleefdheid en natuurlijke relatievaardigheden bouwt u gemakkelijk effectieve relaties op, zowel face-to-face, aan de telefoon als via e-mail. U maakt snel contact met mensen en uw gedrag wekt vertrouwen. U suggereert, adviseert en begeleidt actief, maar u begrijpt dat u om succesvol te zijn nog meer moet luisteren.Met je gestructureerde aanpak en aandacht voor details verlies je het project van een klant nooit uit het oog. Het halen van deadlines en leveren wat met de klant is afgesproken staan bij jou hoog in het vaandel. U hebt ervaring met het geven van technisch of ontwerpadvies op het gebied van woningverbetering, bijvoorbeeld als adviseur keukenontwerp, adviseur interieurontwerp, adviseur bouwkundig ontwerp of iets dergelijks.Je hebt een verkoopmentaliteit en bent in staat om verkopen te sluiten en ervoor te zorgen dat klanten de juiste oplossing krijgen. U beschikt over goed ontwikkelde vraagtechnieken om de behoeften van de klant goed te begrijpen. U bent nieuwsgierig en enthousiast over onze productportfolio's en ons aanbod.Je hebt sterke IT-vaardigheden en ervaring met CRM-systemen. Nederlands spreken en schrijven op professioneel niveau en een basisniveau Engels in woord en geschrift hebben. Dit is een fantastische kans voor zeer gemotiveerde, commercieel gerichte professionals om zich aan te sluiten bij een nieuw team dat de huizen van mensen wil transformeren door daglicht en frisse lucht toe te voegen aan hun projecten. Als lid van een leuk, creatief en bekwaam team dat werkt met spannende doelstellingen, bieden wij u een kans om te groeien in uw professionele carrière.Je werkt samen met ervaren collega's - in een omgeving waar kennis wordt gedeeld en verantwoordelijkheid wordt gegeven aan degenen die dat kunnen en willen. Ons team wordt gekenmerkt door een informele toon, een hoge feedbackcultuur en respect voor elkaar - als teamleden en als individuen. Wij zijn een solide op waarden gebaseerd bedrijf waar betrokkenheid, wederzijds respect en klantgerichtheid tot de kernwaarden behoren en teamwerk en professionalisme essentieel zijn voor onze manier van werken.Je kan meer informatie vinden over de VELUX Group online op , onder meer informatie over de werking van ons bedrijf en wat je kan verwachten van ons rekruteringsproces. We kijken ernaar uit om je kandidatuur en CV zo snel mogelijk te ontvangen. We zullen alle kandidaturen continu overwegen en interviews inplannen, dus wacht niet om te reageren. Alle reacties worden confidentieel behandeld.

#J-18808-Ljbffr