IT Support Engineer | In-house, 's-Hertogenbosch

Je werkt aan projecten die bijdragen aan de digitale transformatie van de organisatie. Denk aan de migratie van SCCM naar Intune, de optimalisatie van meetingruimtes en de inrichting van het nieuwe netwerk. Je levert input op het gebied van beveiliging en assetmanagement en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in TOPdesk.Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen een organisatie die volop in beweging is. Ongeveer 80% van je tijd houd jij je bezig met dagelijkse supportwerkzaamheden: Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-gerelateerde vragen en verzoekenOplossen van technisch uitdagende incidenten en beheren van toegangsrechten binnen verschillende systemen Actief bijdragen aan het optimaliseren en vastleggen van supportprocessen Zorgen voor een soepele IT-onboarding van nieuwe medewerkers Structurele knelpunten signaleren en verbetervoorstellen initiërenJouw rol is niet alleen uitvoerend, maar ook adviserend. Je bent een aanjager van verbetering, zoekt de verbinding met collega’s en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de servicedesk. Wie ben jij

Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare supportfunctie Kennis en ervaring met TOPdesk, Microsoft omgevingen, AD en Azure Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding Over de organisatie

Deze organisatie ondersteunt de digitale dienstverlening van gemeenten en overheidsinstanties in Nederland. Met een duidelijke maatschappelijke impact biedt men IT-oplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen en betere service naar burgers toe. De IT-afdeling speelt hierin een cruciale rol en is volop in ontwikkeling. De ambitie is om te moderniseren en te standaardiseren, met de inzet van Cloud-first oplossingen zoals Azure en Intune.32– 40 uur per week Bonusregeling Hybride werken 26 vakantiedagen + 10 bijkopen mogelijk Flexibele starttijden Ruimte voor opleidingen en certificeringen Goede pensioenregeling Laptop en telefoon van de zaak Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve IT-omgeving

#J-18808-Ljbffr