Customer Service Medewerker, 's-Hertogenbosch

Introducción Een klant belt met een vraag over een transport dat onderweg is, terwijl ondertussen een vrachtwagen aangemeld moet worden en een nieuwe zending ingepland wordt in het systeem. Jij houdt moeiteloos overzicht, blijft vriendelijk en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen vertrouwen.

Organización Deze logistieke organisatie in Den Bosch verzorgt dagelijks transportoplossingen voor klanten in binnen- en buitenland. Als internationale schakel tussen leverancier en klant zorgen zij ervoor dat goederen veilig, snel en efficiënt op de juiste bestemming aankomen.

Binnen het bedrijf staat samenwerken centraal. De organisatie telt ongeveer 47 medewerkers en kenmerkt zich door een informele werksfeer waarin collega’s elkaar ondersteunen en samen bouwen aan kwaliteit en klanttevredenheid. Naast hard werken is er volop ruimte voor gezelligheid en persoonlijke aandacht.

Función Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het contact met klanten rondom transporten en zendingen. Je verwerkt transportgegevens in het systeem, meldt vrachtauto’s aan en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt ingevoerd. Daarnaast beantwoord je vragen van klanten en houd je hen op de hoogte van de status van hun transport.

De functie is een combinatie van klantcontact en administratieve werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is. Je schakelt veel met collega’s, chauffeurs en klanten en weet altijd professioneel en vriendelijk te blijven. Dankzij jouw servicegerichte instelling voelen klanten zich goed geholpen en verloopt het logistieke proces soepel.

Requisitos del puesto Wat verwacht het bedrijf van jou?

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;

Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;

Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;

Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;

Ervaring in customer service of logistiek is een pré, maar geen vereiste;

Je bent leergierig en werkt graag in teamverband.

Oferta¿Qué obtendrá a cambio?

Een bruto maandsalaris tussen de€2.800,- en €3.000,- afhankelijk van ervaring;

Salaris bespreekbaar op basis van kennis en motivatie;

24 vakantiedagen;

Een jaarlijkse netto bonus van€500,-;

Dietas de viaje de 0,23 euros por kilómetro;

Een afwisselende functie binnen een internationale logistieke organisatie;

Werken vanuit een gezellig kantoor in Den Bosch;

Twee leuke bedrijfsactiviteiten per jaar zoals een BBQ of feest;

Gezellige vrijmibo’s en broodjesdagen;

Een organisatie waar persoonlijke aandacht en een fijne werksfeer centraal staan.

Aplicación Ben jij servicegericht, houd je van afwisseling en wil je werken binnen een gezellig logistiek team? Reageer dan snel op deze vacature en zet de volgende stap in jouw carrière!

#J-18808-Ljbffr