Front Office Medewerker, 's-Gravenhage

Ben jij gastvrij, energiek en houd je ervan om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, ondersteunt bij check-in en check-out, beantwoordt vragen en helpt met reserveringen, betalingen en speciale verzoeken. Je werkt nauw samen met je team en de Front Office Supervisors om de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen

Over Boutique Hotel Corona Boutique Hotel Corona ligt aan het prachtige Buitenhof, in het hart van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, service en ultiem genieten centraal staan. Ons team zorgt samen dat elke gast zich welkom voelt en graag terugkomt.

Wat ga jij doen?

1. Gastbeleving&service

Check-in en check-out van gasten op een warme en professionele manier

Verlenen van service en informatie, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail

Begeleiden van gasten naar hun kamer of hoteloutlets

Signaleren van verbeterpunten en bijzondere situaties en doorgeven aan de Front Office Shiftleader

2. Ondersteuning&coördinatie

Ondersteunen bij reserveringen, betalingen en administratieve taken

Samenwerken met housekeeping en technische dienst voor optimale gastbeleving

Bijdragen aan het op peil houden van hygiëne en presentatie van hotelkamers

3. Team&samenwerking

Efficiënt schakelen met collega’s en supervisors

Actief meewerken aan een positieve werksfeer en teamcultuur

Dit breng jij mee

Passie voor gastvrijheid en oog voor detail

Communicatief sterk in Nederlands en Engels

Vriendelijk en professioneel in uitstraling en gedrag

Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar leergierigheid is belangrijker

Flexibel inzetbaar doordeweeks, in weekenden en op feestdagen tussen 07:00– 23:00 uur

Energiek, stressbestendig en gewend om ad hoc te schakelen

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke groei

Leerzame ervaring in een ambitieus team van hotelprofessionals

Fulltime dienstverband met marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden

Kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten

Hotel Employee Rate-kortingen wereldwijd

Trainingen en workshops (BHV, gastencommunicatie en service)

Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café

Jaarlijkse gratis overnachting in ons hotel

Informele teamuitjes 1–2 keer per jaar voor gezelligheid en verbinding

Reiskostenvergoeding bij woon-werkafstand>10 km

Enthousiast? Stuur je motivatie en CV via de solliciteerbutton. Voor vragen kun je contact opnemen metéén van onze Front Office Supervisors via +31 (0)70 363 79 30.