Office Manager (18-24 uur), Deurne

Wie zijn wij? Sinds 2012 ondersteunt Kooplust lokale winkels in hun groei door hen te helpen meer klanten te trekken en hun omzet te verhogen. Met onze online cursussen hebben we inmiddels meer dan 1.000 winkeliers vooruit geholpen. Ons doel? Lokale winkeleigenaren nieuw vertrouwen geven in de toekomst van hun zaak. Ons vaste team bestaat uit drie medewerkers, aangevuld met een freelancer, die zich dagelijks inzetten voor deze missie.Als Office Manager ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse operatie van Kooplust. Met jouw gestructureerde aanpak, oog voor detail en daadkracht zorg je ervoor dat alle operationele processen soepel verlopen. Jouw verantwoordelijkheden: E-mail- en telefoonbeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorgt voor tijdige en professionele afhandeling.Plannen en coördineren: Je maakt planningen, organiseert projecten en bewaakt deadlines en voortgang. Je bent bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het plannen van promotierondes van onze cursussen en ons ‘Week van de Stenen Winkel’ initiatief. Administratie en rapportage: Je houdt processen actueel en verzorgt een efficiënte administratie. Jouw taken zijn onder andere het opvolgen van openstaande betalingen en het wekelijks verzamelen van KPI’s.Klantenservice: Je monitort klanttevredenheid, ondersteunt vanuit serviceoogpunt klanten tijdens het volgen van cursussen en verzamelt feedback en reviews. Wie ben jij? Je bent analytisch sterk, gestructureerd en resultaatgericht. Je geniet van het verbeteren van processen en neemt graag de touwtjes in handen als je ziet dat er kansen blijven liggen. Je voelt je als een vis in het water als jij een project van A tot Z mag coördineren. Daarnaast:Heb je minimaal een HBO-opleiding afgerond en 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol waarin je zelfstandig te werk ging. Werk je moeiteloos met digitale tools of leer je deze snel aan. Vind je het belangrijk dat taken goedén op tijd worden afgerond. Heb je een sterke focus op kwaliteit en ben je altijd op zoek naar verbeteringen.Wanneer je bij ons past: Je werkt graag zelfstandig: geef jou een taak of doel en je zorgt ervoor dat het geregeld wordt. Je hebt oog voor detail en houdt van structuur. Laat het maar aan jou over om een efficiënt proces te bedenken en uit te voeren. Je vindt het fijn om te werken in een klein maar ambitieus team.Flexibiliteit in werktijden en werkplek passen perfect bij jou. Wat bieden wij? Een uitdagende functie van 18-24 uur per week waarin jij een cruciale rol speelt binnen een groeiend bedrijf. Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (grotendeels) remote te werken, met een vaste werkdag per week op ons kantoor in Deurne.Een marktconform salaris, inclusief pensioenregeling. Een informele werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën. Een persoonlijk inwerktraject waarin je alle ins en outs van onze werkwijze leert kennen. Hoe reageren? We maken graag kennis met je! Alleen reacties die gestuurd worden aan

, voorzien van een CV en motivatiebrief of video worden in behandeling genomen. Stuur je reactie in voor 10 maart aanstaande. We zoeken voor deze functie iemand die in dienst treedt bij Kooplust; als je op zoek bent naar een freelance- of ZZP-klus heeft reageren geen zin.

#J-18808-Ljbffr