Medewerker Klantenservice, Deventer

Ben jij op zoek naar een enorm veelzijdige rol binnen vastgoedbeheer? Wil je werken in een rol waarin jouw talentenécht tot hun recht komen? Als Servicedeskmedewerker bij REBO Vastgoed Groep ondersteun je de Technisch Managers in het beheren van verschillende vastgoedportefeuilles, waarbij je een belangrijke schakel bent tussen de techniek, de administratie en het contact met huurders en externe partijen. We kijken waar je interesse, kennis en kracht ligt en zetten je in op die taken die hier het beste bij passen. Je hoeft dan ook niet alle taken te beheersen, we nodigen je uitdrukkelijk uit te solliciteren als je je (deels) herkent in deze functieschets en graag wilt werken binnen een superleuke organisatie en geweldig team. Je werkt vanuit ons kantoor in Deventer en hebt een salaris vanaf €2600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, taken waarop je wordt ingedeeld en werkweek. Ben jij klaar om jouw impact te maken in de vastgoedwereld?Jouw rol

Als Rechterhand van onze Technisch Manager bij REBO Vastgoed Groep ondersteun je samen met alle collega’s van de afdeling BackOffice onze Technisch Managers bij het beheer van de vastgoedportefeuilles. Je fungeert als aanspreekpunt voor huurders, collega's en (contract)partijen. Eigenschappen die belangrijk zijn:Hands-on mentaliteit en probleemoplossend vermogen Sterke communicatieve vaardigheden Affiniteit met techniek, klantcontact en administratieve processen Je draagt bij aan het bereiken van de gestelde teamdoelstellingen. Je hebt bijvoorbeeld een belangrijke rol in het ondersteunen en organiseren van onderhoudswerkzaamheden. Daarnaast ondersteun je het team bij diverse administratieve en technische taken. De functie is enorm veelzijdig en vraagt dat je eigen verantwoordelijkheid kunt nemen. Een aantal voorbeelden uit je takenpakket zouden kunnen zijn:Het zijn van een aanspreekpunt voor onze huurders over technische vragen, verzoeken of klachten Het uitzetten van reparatieverzoeken bij aannemers naar aanleiding van meldingen door onze huurders Het opstellen en uitvoeren van meerjaren onderhoudsbegrotingen in samenwerking met de technisch manager.Het onderhouden van contact met huurders bij bouwkundige problemen, in overleg met de technisch manager. Het bewaken van de voortgang van actiepunten en het uitvoeren van planningen. Het behandelen van bijzondere huurdersvragen en zorgen voor passende oplossingen. Het aanvragen en beoordelen van offertes en deze bespreken met de technisch manager.Het coördineren en controleren van onderhoudswerkzaamheden. Samen met jou willen we op zoek gaan waar jouw interesse, kennis en kracht ligt. En daaruit voortvloeiend je inzetten op die taken die het beste bij je passen. Dit ben jij

Als Rechterhand van onze Technisch Managers breng je technische inzicht mee en ben je daarnaast goed in administratieve processen en communicatie. Je hebt een scherp oog voor detail en weet alles op tijd te regelen en organiseren. Verder breng je het volgende mee: Mbo of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bouwkunde, vastgoed, facilitair of een vergelijkbare richting. Ervaring opgedaan tijdens een stage is ook waardevol.Een projectmatige werkstijl met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Sterke administratieve vaardigheden en het vermogen om processen gestructureerd aan te pakken. Ervaring met klantvolgsystemen is een pré. Beschikbaarheid van 24 tot 38,75 uur per week. Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Engelse taal gewenst.Wat bieden wij jou?

Een salaris vanaf€2618 (bij een fulltime dienstverband van 38,75 uur per week). Indeling op basis van ervaring en taken waarop je wordt ingedeeld. 26 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband van 38,75 uur per week). 8% vakantiegeld en een pensioenregeling via Nationale Nederlanden. Een maandbudget van €25,- in de Alleo app, zelf in te vullen naar eigen voorkeur.Een laptop en telefoon van de zaak. De mogelijkheid om 4x 9 uur per week te werken. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

#J-18808-Ljbffr