Technical Support Engineer EV&Cloud, Dordrecht

Wil jij werken met innovatieve EV- en cloudoplossingen binnen een internationale organisatie waar techniek, service en ontwikkeling samenkomen? over de job:Ben jij technisch sterk, analytisch ingesteld en krijg jij energie van het oplossen van complexe storingen binnen innovatieve EV- en cloudoplossingen? Dan is deze rol als Technical Support Engineer EV&Cloud op jouw lijf geschreven. Binnen deze functie sta jij tussen de klanten, monteurs en onze innovatieve producten zoals het cloudplatform en EV-oplossingen. Jij zorgt ervoor dat alles blijft draaienén dat onze supportorganisatie technisch steeds slimmer wordt. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden als Technical Support Engineer EV&Cloud:

Technische ondersteuning bieden aan monteurs en klanten Telefonisch begeleiden van monteurs bij installaties van Charlie en EV-oplossingen Onderhouden van contact met leveranciers en technische partners Opbouwen en verbeteren van een kennisdatabase voor snellere probleemoplossing Eigen maken en doorontwikkelen van technische productkennisZorgen dat het supportteam klaar is voor nieuwe producten en updates Beoordelen en verwerken van garantieverzoeken en servicecases Oplossen van complexe technische storingen en vraagstukken Je hebt het:

HBO werk- en denkniveau in Elektrotechniek, ICT of vergelijkbaar Minimaal 3 jaar ervaring in technical support of product support Affiniteit met techniek, innovatie en duurzame oplossingen Je verdient het:

Salaris tussen€3.000 en €5.000 bruto per maand 13e maand, om het jaar goed af te sluiten! Laptop van de zaak 38 vrije dagen Goede pensioenregeling Ziektekostenvergoeding Opleidings- en doorgroeimogelijkheden Dagelijks een gratis gezonde lunch Werken binnen een internationale organisatie met impact

#J-18808-Ljbffr