Juridisch Adviseur WOO / Klachtencoördinator, Burgum

Voor Gemeente Tytsjerksteradiel zoeken wij een Juridisch Adviseur WOO / Klachtencoördinator. Als Juridisch Adviseur met expertise op de Wet open overheid (Woo) werk je aan de coördinatie en afhandeling van Woo-verzoeken, juridisch advies over openbaarheid en de klantgerichte behandeling van klachten.

Je ontwikkelt, evalueert en actualiseert beleid rondom de Woo en vertaalt relevante ontwikkelingen naar de organisatie.

Je informeert en traint collega’s en fungeert als vraagbaak op het gebied van de Woo.

Je adviseert over vraagstukken rond openbaarheid van informatie en ondersteunt bij het zorgvuldig en rechtmatig omgaan met informatieverzoeken.

Je vertegenwoordigt het bestuursorgaan in procedures bij de bezwaarschriftencommissie en bij de rechtbank en in hoger beroep, samen met vakinhoudelijke collega’s.

Als klachtencoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende klachten: je bevestigt ontvangst, wijst klachten toe aan de juiste partijen en bewaakt het proces van begin tot eind.

Je signaleert knelpunten en doet gevraagd en ongevraagd verbetervoorstellen voor de dienstverlening.

Je communiceert helder, empathisch en professioneel en schakelt effectief tussen verschillende belangen en niveaus.

Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij piekdrukte.

Jouw profiel

Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Je bent flexibel en creatief in het vinden van oplossingen.

Je hebt een stevige en zelfstandige persoonlijkheid en kunt werkzaamheden goed plannen en organiseren.

Je bent een teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden, resultaatgericht en doelbewust.

Je hebt ervaring met klantcontact, klachtenafhandeling of procescoördinatie.

Je beschikt over politiek-bestuurlijke en organisatorische sensitiviteit.

Je denkt proactief mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Functie-eisen

je hebt een afgeronde juridische opleiding op minimaal hbo-niveau

je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als juridisch adviseur WOO, bij voorkeur bij een overheidsorganisatie

je beschikt over aantoonbare kennis van en recente ervaring met de Wet open overheid

je hebt aantoonbare ervaring met het ontwikkelen, opstellen en implementeren van beleid, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie en specifiek op het gebied van de Wet open overheid of vergelijkbare wet- en regelgeving

Functie-wensen

Bij voorkeur heb je aantoonbare ervaring met werken bij een overheidsorganisatie (uit je cv blijkt)

Bij voorkeur heb je aantoonbare ervaring als juridisch adviseur op het gebied van de Woo (uit je cv blijkt)

Je hebt een positieve houding ten opzichte van het Fries; passieve beheersing van het Fries is een pré

Extra Informatie

Aantal uur 30

ZZP mogelijk? Ja

Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Startdatum 01-08-2026

Opleidingsniveau HBO

#J-18808-Ljbffr