Customer Support Representative (32-40 uur) 20242782, Eindhoven

Customer Support Representative (32-40 uur) 20242782

Voor een internationale organisatie in de regio van Eindhoven zijn wij op zoek naar een Customer Support Representatieve (32-40 uur). Als Customer Support Representatieve zorg jij voor een hoge leveringsbetrouwbaarheid. Tevens ondersteun je je collega’s van de afdeling customer support&inkoop met diverse ondersteunende werkzaamheden. Jij levert een bijdrage aan de groei van organisatie en de afdeling. Je zal rapporteren aan de manager customer support. Verder zullen jouw taken o.a. bestaan uit: Het inrichten van klantpakketten en het stroomlijnen van de planning aangaande de klant- orders;Het aanleveren van offertes en het inregelen van het tijdig kunnen leveren; Je onderhoudt contacten met derden aangaande leveringen/afspraken; Vragen van subcontractors aangaande prijsbeleid en werk gerelateerde zaken (planning&werkmethodiek); Kostenbewust werken en signaleerfunctie aangaande kostenbesparingen (derden&aankopen); Monitoren van leveringen (correctheid en volledigheid); Verbetertrajecten inzetten a.d.h.v. doelstellingen en prestaties; Het nabellen en opvolgen van offertes en contracten; Het verwerken/uitkristalliseren van technische instructies en het plannen/opvolgen hiervan; Het ondersteunen van klanten en collega’s van de afdeling;Het proactief opbouwen en onderhouden van goede relaties met klanten en leveranciers; Het volgen van ontwikkelingen en trends in de markt; Het analyseren en oplossen van vragen en benodigdheden van de klant; Het bijhouden van administratieve taken. Hoe maak jij het team compleet? Jij staat 100% achter het concept van de organisatie en weet dit met passie over te brengen. Met jouw commerciële inzicht weet jij de groei te stimuleren en denkt mee in verschillende processen.Daarnaast is het belangrijk dat je: Beschikt over een MBO+/HBO werk- en denk niveau; Affiniteit met techniek; Minimaal 2-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; Ervaring in een commerciële functie is een pre; Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (Duits is een pre);Flexibel, verantwoordelijk en denkt in resultaten; Actief meedenkt over procesverbeteringen; Een echte doorzetter bent! Wat biedt de organisatie jou? Uiteraard wordt er iedere maand een fijn salaris op je bankrekening gestort, maar je krijgt ook veel vrijheid en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je komt te werken in een informele werksfeer en er is ruimte voor ontwikkeling.

#J-18808-Ljbffr