Specialist Site Improve, Eindhoven
Specialist Site Improve, Eindhoven
-
Eindhoven, Nederland
-
Gewijzigd op: 1 week geleden
-
Onthouden
Advertentietekst
Opdrachtgever:
Gemeente Breda
Locatie:
Stadskantoor, Breda
Duur:
1 juli 2025– 31 december 2025
Uren per week:
20 uur
Deadline:
10 juni 2025, 08:00 uur
Opleidingsniveau:
HBO
Functieomschrijving De afdeling Publiekszaken– Dienstverlening van de Gemeente Breda zoekt een Specialist Siteimprove die het gebruik van deze tool optimaliseert en het team begeleidt in het verbeteren van digitale klantbeleving.
Als expert op het gebied van Siteimprove zorg je voor het volledig benutten van de functionaliteiten, geef je trainingen en ontwikkel je dashboards en handleidingen. Je maakt klantreizen inzichtelijk en vertaalt data naar duidelijke aanbevelingen die de gebruikerservaring verbeteren.
Taken en verantwoordelijkheden
Opzetten en begeleiden van minimaal 4 workshops voor het team Dienstverlening.
In kaart brengen van klantreizen en genereren/interpreteren van gebruiksdata.
Ontwikkelen van minimaal 8 dashboards met grafische weergave van klantreizen.
Inrichten van klantonderzoeken op relevante pagina’s of secties.
Schrijven van een handleiding voor het kennismanagementsysteem.
Functie-eisen
HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar in het CV.
Minimaal 2 jaar ervaring met Siteimprove, dashboards en marketing analytics.
Affiniteit met klantbeleving en klantreizen.
Ervaring met het trainen van teams in het gebruik van software.
Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
Bereid om minimaal de helft van de werktijd op locatie in Breda te werken.
Nice to have
Minimaal 2 jaar ervaring met data-analyse en presentatie.
Ervaring in gemeentelijke organisaties.
Ervaring met het opstellen en onderhouden van handleidingen.
Competenties
Klantgericht
Proactief
Analytisch denkvermogen
Teamspeler
Communicatief vaardig
Ervaring met verbeteren van digitale klantreizen
Ervaring met het trainen en begeleiden van teams
#J-18808-Ljbffr
Gemeente Breda
Locatie:
Stadskantoor, Breda
Duur:
1 juli 2025– 31 december 2025
Uren per week:
20 uur
Deadline:
10 juni 2025, 08:00 uur
Opleidingsniveau:
HBO
Functieomschrijving De afdeling Publiekszaken– Dienstverlening van de Gemeente Breda zoekt een Specialist Siteimprove die het gebruik van deze tool optimaliseert en het team begeleidt in het verbeteren van digitale klantbeleving.
Als expert op het gebied van Siteimprove zorg je voor het volledig benutten van de functionaliteiten, geef je trainingen en ontwikkel je dashboards en handleidingen. Je maakt klantreizen inzichtelijk en vertaalt data naar duidelijke aanbevelingen die de gebruikerservaring verbeteren.
Taken en verantwoordelijkheden
Opzetten en begeleiden van minimaal 4 workshops voor het team Dienstverlening.
In kaart brengen van klantreizen en genereren/interpreteren van gebruiksdata.
Ontwikkelen van minimaal 8 dashboards met grafische weergave van klantreizen.
Inrichten van klantonderzoeken op relevante pagina’s of secties.
Schrijven van een handleiding voor het kennismanagementsysteem.
Functie-eisen
HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar in het CV.
Minimaal 2 jaar ervaring met Siteimprove, dashboards en marketing analytics.
Affiniteit met klantbeleving en klantreizen.
Ervaring met het trainen van teams in het gebruik van software.
Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
Bereid om minimaal de helft van de werktijd op locatie in Breda te werken.
Nice to have
Minimaal 2 jaar ervaring met data-analyse en presentatie.
Ervaring in gemeentelijke organisaties.
Ervaring met het opstellen en onderhouden van handleidingen.
Competenties
Klantgericht
Proactief
Analytisch denkvermogen
Teamspeler
Communicatief vaardig
Ervaring met verbeteren van digitale klantreizen
Ervaring met het trainen en begeleiden van teams
#J-18808-Ljbffr
Belangrijke informatie
-
BedrijfsnaamBlnks
-
PositieSpecialist Site Improve
Veiligheidstips
Betaal een potentiele werkgever niets om een baan te krijgen.
Meer informatie over deze advertentie
Specialist Site Improve is geplaatst in de Eindhoven marketing, communicatie, PR rubriek op Locanto.
Voor Eindhoven zijn er geen andere advertenties in deze rubriek.
Geïnteresseerd in meer? Verbreed je zoekopdracht om advertenties in nabijgelegen gebieden van Eindhoven. te bekijken. Dit omvat marketing, communicatie, PR in Geldrop, Veldhoven en Helmond. In totaal zijn er 9 advertenties binnen een straal van 15 km voor deze rubriek. Als je deze advertenties wilt bekijken, klikt u hier.