Aftersales Engineer Automotive, Eindhoven

Omschrijving vacature Als Aftersales Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten wanneer het gaat om technische ondersteuning

Functieprofiel Als Aftersales Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten wanneer het gaat om technische ondersteuning. Je helpt hen bij het oplossen van storingen en technische vraagstukken, zowel op afstand als in de werkplaats.

Je schakelt dagelijks met collega’s van verschillende afdelingen zoals development, sales en engineering, waardoor je midden in de organisatie staat. Naast het oplossen van problemen kijk je ook vooruit: je signaleert verbeterpunten en denkt actief mee over hoe processen en producten nog beter kunnen.

Taken en verantwoordelijkheden

Verlenen van technische support via telefoon, e-mail en ticketsystemen

Ondersteunen van klanten bij diagnose- en storingsvraagstukken

Uitvoeren van reparaties en testen van voertuigen in de werkplaats

Begeleiden van gestructureerde diagnoseprocessen

Signaleren van verbeterpunten en doen van optimalisatievoorstellen

Samenwerken met interne afdelingen zoals development en engineering

Over het bedrijf Onze klant is een internationale speler binnen de automotive sector en ontwikkelt innovatieve systemen die bijdragen aan duurzamere mobiliteit. Vanuit een technische en vooruitstrevende omgeving wordt dagelijks gewerkt aan oplossingen die wereldwijd worden toegepast. Samenwerking, innovatie en service staan hierbij centraal.

Solliciteer nu! Ben jij degene die technische problemen weet om te zetten in oplossingen en energie krijgt van klantcontact? Solliciteer direct en maak het verschil binnen een innovatieve en internationale organisatie.

Locatiegegevens Regio: Eindhoven

#J-18808-Ljbffr