Klantenservice Medewerker– Nederlands, Eindhoven

Functietitel:

Klantenservice Medewerker– Nederlands

Locatie:

Sofia, Bulgarije (On-site)

Salaris:

€2045 bruto (x12) + €100 prestatiebonus

Contract:

Vast contract

Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar

native Nederlandse sprekers (C1–C2, zonder Vlaams accent)

met minimaal B2 Engels om een internationaal klantenserviceteam in Sofia te versterken.

Dit is een uitstekende kans om in het buitenland te werken en je carrière verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie.

Verantwoordelijkheden

Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat

Vragen en problemen van Nederlandstalige klanten oplossen

Zorgen voor een hoge klanttevredenheid

Interacties registreren in interne systemen

Werken volgens bedrijfsprocedures en kwaliteitsnormen

Vereisten

Nederlands (C1–C2, near-native, geen Vlaams accent)

Engels minimaal B2

Sterke communicatieve vaardigheden

Basis computerkennis

Geaccepteerde Documenten

EU-burgerschap

Geldige verblijfsvergunning (minimaal 1 jaar)

Vluchtelingenstatus

Let op:

Werkvergunningen en Blue Cards worden niet geaccepteerd.

Salaris

€2045 bruto per maand (x12) + €100 bonus

€800 welkomstbonus

Voordelen

€25 netto maandelijkse vergoeding (transport/internet)

Extra betaling voor nachtdiensten

€255 bonus bij belangrijke levensgebeurtenissen

Ziektekosten- en tandartsverzekering

Levensverzekering

Multisport kaart

Kortingen op producten en diensten

Relocatie

Reiskostenvergoeding tot€250 na 6 maanden

Salarisvoorschot mogelijk (€540 netto)

Tijdelijke hotelaccommodatie

Training 1–2 weken betaalde training

Contractinformatie

Vast contract

Minimum inzet: 6 maanden

#J-18808-Ljbffr