Telefonist(e) / Planner, Eindhoven

Vacature In deze rol ben jij dé schakel tussen klant en werkplaats. Met jouw ervaring en affiniteit met de automotive branche onderhoud je telefonisch contact, beheer je afspraken en zorg je dat klanten altijd vriendelijk en professioneel geholpen worden.

Beschrijving

Je volgt leads op en belt klanten om hen snel en soepel naar de werkplaats te begeleiden

Je beheert afspraken en zorgt dat de werkplaatsplanning altijd op rolletjes loopt

Je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt vragen en geeft advies over onderhoud en service

Je verwerkt e-mails en teleservice‑tickets zodat alles goed op elkaar blijft afgestemd

Je zorgt dat iedere klant op tijd geholpen wordt en een topservice ervaart

Wie wij zoeken

Je hebt ervaring als serviceadviseur, telefonist en/of planner binnen de automotive

Je beschikt over technische (auto)kennis, hebt daar een sterke affiniteit mee en weet hoe een auto qua onderdelen in elkaar zit

Je bent bij voorkeur 32‑40 uur per week beschikbaar, afwijkend is bespreekbaar

Je bent klantgericht en staat klanten altijd vriendelijk en professioneel te woord

Telefonie gaat jou makkelijk af en je vindt het leuk om leads en afspraken op te volgen

Je kunt goed overweg met systemen, bent nauwkeurig en planmatig sterk

Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en behoudt het overzicht

Wat wij bieden

Aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden

Vitaliteitsbudget van€240 netto per jaar

Kortingen en voordelen op een auto, onderdelen, accessoires en lifestyle‑artikelen

Fietsplan via Lease a Bike

Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala‑feest of de familiedag

Bedrijfsprofiel Van Laarhoven, onderdeel van de Pala Group, is een toonaangevende BMW- en MINI-dealerholding in Nederland. Met een team van 35 enthousiaste collega's zetten wij ons in voor top service en klanttevredenheid. Onze kernwaarden zijn Play to Win, Show Ownership en Make it Fun.

Contact Wil je eerst de sfeer proeven bij onze vestiging? Loop gerust binnen of bel/app Rowan van Eeten op +31646580415, de koffie (of iets anders) staat klaar! Word jij blij van deze rol? Solliciteer direct hieronder!

#J-18808-Ljbffr