Klantadviseur., Eindhoven

Heb je al ervaring in klantenservice, retail of horeca en wil je méér dan alleen vragen beantwoorden? Als ervaren klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Jij zorgt dat de klantbeleving klopt van begin tot eind én dat het team soepel samenwerkt. Je helpt nieuwe medewerkers op weg, denkt mee bij complexere klantcases en signaleert waar processen slimmer of efficiënter kunnen. Dan pak je die op. Kortom: jij combineert service, overzicht en teamverantwoordelijkheid in één rol. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in de showroom, telefonisch en via chat. Je begeleidt collega’s bij complexe klantvragen en helptnieuwe medewerkers op weg. Je draagt bij aan een commerciële en klantgerichte werksfeer binnen het team. Je hebt ervaring in klantenservice, retail, horeca of sales en bent toe aan meer verantwoordelijkheid. Je denkt commercieel én oplossingsgericht: je ziet kansen en handelt ernaar. Je communiceert sterk en spreekt minimaal twee talen, bijvoorbeeld Nederlands en Engels. In de showroom draait alles om beleving. Achter de schermen wordt hard gewerkt om alles soepel te laten verlopen: van advies tot service en nazorg. Je werkt in een energiek team binnen een organisatie die de afgelopen jarenhard is gegroeid. 25 vakantiedagen om op te laden.~ Toegang tot meer dan 100 online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen. ~